Categorias restritas para emails que recebem qualquer correspondência

Suporte
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Quero configurar algumas categorias que recebem solicitações administrativas por e-mail (ou seja, e-mails enviados para admin@mydomain.com). Essa categoria também aceita e-mails anônimos.

Isso funciona bem, mas tenho que permitir que todos possam escrever nessa categoria, caso contrário, o e-mail é rejeitado se vier de um usuário registrado.

Isso também significa que todos podem LER esses e-mails, o que não é o que queremos. O canal deve ser visível apenas para membros da equipe, mas todos devem poder escrever nessa categoria por e-mail.

Isso deveria ser possível de alguma forma, não deveria? Eu só não consigo descobrir como.

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Por que você quer usar uma categoria? Talvez uma caixa de entrada de grupo se encaixe melhor nas suas necessidades.
Acho que você poderia tentar algo semelhante ao que o @team faz.

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Sim, fiz isso por enquanto, mas pensei que uma categoria facilitaria o acompanhamento de quais mensagens foram resolvidas.

Vou dar uma olhada na solução que você compartilhou, obrigado!

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Então talvez Private Topics Plugin seja algo que possa te ajudar

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Nossa, uau. Essa é exatamente a solução para o meu problema!

Obrigado, @Moin

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