Ограниченные категории для писем, получающих любую почту

Поддержка
1

Я хочу настроить несколько категорий, которые получают административные запросы по электронной почте (т. е. письма, отправленные на admin@mydomain.com). Эта категория также принимает анонимные письма.

Это работает отлично, но я должен разрешить всем писать в эту категорию, иначе письмо будет отклонено, если оно отправлено зарегистрированным пользователем.

Это также означает, что все могут ЧИТАТЬ эти письма, чего мы не хотим. Канал должен быть виден только сотрудникам, но все должны иметь возможность писать в эту категорию по электронной почте.

Это должно быть возможно каким-то образом, не так ли? Я просто не могу понять, как это сделать.

2

Зачем вам использовать категорию? Возможно, групповой ящик лучше подойдёт для ваших задач.

Попробуйте, возможно, что-то похожее на то, что делает @team.

3

Да, пока я так и сделал, но мне показалось, что категория упростит отслеживание, какие сообщения уже обработаны.

Я посмотрю на то решение, которое ты прислал, спасибо!

4

Тогда, возможно, Private Topics Plugin — это то, что вам поможет

5

Ого, вот это да! Это именно то решение, которое мне нужно!

Спасибо, @Moin