Здравствуйте,
Мы создали категорию «Поддержка» с адресом электронной почты support@example.org и возможностью анонимной публикации.
Это отлично работает для «неизвестных» (временных) адресов электронной почты, однако существующие пользователи получают отказ, так как они не являются анонимными, но у них нет разрешения на публикацию.
При этом, похоже, нет возможности создать категорию с запретом на чтение, а мы не хотим, чтобы все пользователи могли читать запросы других людей.
Не могли бы вы подсказать, как решить эту проблему? Казалось бы, странно, что у анонимных пользователей больше прав, чем у существующих. Не упустил ли я какой-то параметр конфигурации?
X+