Gerar item de revisão quando o sinalizador for resolvido pelo recurso "Take Action..."

Bug
1

Prioridade/Severidade:

Média

Plataforma:

Sistema Operacional

Windows 11

Navegador

Google Chrome 139.0.7258.139

Discourse

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Descrição:

O histórico de ações de moderação é um contexto valioso para um moderador usar ao determinar a ação disciplinar apropriada contra um usuário.

É necessário ter um registro das ações de moderação para preparar o relatório de transparência da DSA legalmente exigido.

Além de agir sobre as bandeiras levantadas pelos usuários, os membros da equipe podem monitorar o fórum e agir sobre postagens inadequadas que notarem. Quando um membro da equipe sinaliza uma postagem e seleciona “É Off-Topic”, “É Inapropriado” ou “É Spam”, o botão “Tomar Medida…” é ativado. O membro da equipe pode então usar esse botão para agir imediatamente sobre a postagem, em vez da abordagem alternativa menos conveniente de adicionar a bandeira à fila de revisão e, em seguida, agir sobre ela lá.

:bug: Se uma bandeira for resolvida através do recurso “Tomar Medida…”, ela não será registrada como uma bandeira.

:slightly_frowning_face: Os moderadores não estarão cientes desta ação significativa ao revisar o histórico de bandeiras do usuário.

:slightly_frowning_face: O motivo da ação, que o sinalizador fez o esforço de fornecer e que é necessário para a preparação do relatório de transparência da DSA, é simplesmente descartado.

Por favor, sempre gere um item de revisão, mesmo quando o sinalizador usou o recurso “Tomar Medida…”. Neste caso, o item adicionado deve ter um status revisado em vez de “pendente”.

:slightly_smiling_face: Essas ações de moderação serão visíveis no histórico de outras bandeiras de postagens do usuário.

:slightly_smiling_face: Será possível obter os dados dessas ações de moderação através dos dados de revisão, que serão a maneira lógica de obter dados gerais sobre moderação de conteúdo e contas, conforme necessário para preparar coisas como o relatório de transparência da DSA.

:slightly_smiling_face: O motivo da ação será registrado.

Passos para Reproduzir:

  1. Faça login em um fórum Discourse no qual você tenha privilégios de staff.
  2. Clique no ícone de bandeira em uma postagem descartável.
  3. Selecione o botão de rádio “É Off-Topic”.
    O botão “Tomar Medida…” será ativado.
  4. Clique no botão “Tomar Medida…”.
    Um menu será aberto.
  5. Selecione “Ocultar Postagem” “Silenciar Usuário” no menu.
    • ⓘ O comportamento também ocorre se você selecionar “Suspender Usuário”.
    • A caixa de diálogo “Silenciar Usuário” será aberta.
  6. Selecione qualquer opção no menu “Por quanto tempo o usuário será silenciado?”.
  7. Selecione qualquer opção no menu “Por que você está silenciando este usuário?”.
  8. Clique no botão “Silenciar”.
  9. Abra a página /review?status=all do fórum.

:bug: Não há registro da bandeira.

Contexto Adicional:

O “comportamento atual” que descrevo é observado em um fórum no qual tenho privilégios de staff. Não consegui verificar o comportamento em try.discourse.org, pois isso requer privilégios de staff. No entanto, acredito que esse comportamento está codificado no núcleo do Discourse e estará presente em todos os fóruns Discourse.

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A ação faz o que diz na lata.

Para mim, quando tomo uma ação em uma postagem de usuário como ‘fora de tópico’, se olhar na fila de revisão, há um registro depois de filtrar tudo contra sinalizações para esse usuário específico:

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No entanto, você pode usar o recurso ‘fila para revisão’, que coloca a postagem na fila de revisão e também deixa um registro de moderação no usuário, mas você escolhe qual ação tomar na postagem, como uma sinalização regular.

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Mas “marcar post” não. Se eu clicar em um ícone de bandeira, uma bandeira deveria ser criada.

Você faz moderação de um fórum? Tenho certeza de que qualquer moderador experiente entenderia por que é importante que um registro facilmente acessível seja criado para qualquer ação desse tipo.

E, claro, qualquer um de nós que tenha o azar de ser responsável por preparar um relatório de transparência do DSA a partir dos dados já nada ideais fornecidos pelo framework Discourse entenderá ainda mais.

Obrigado por apontar isso! Você está absolutamente correto. Vejo agora que o comportamento que descrevo não ocorre quando a ação “Ocultar Post” é selecionada. Ocorre apenas quando uma das outras ações é selecionada. O fato de um item de revisão ser criado pelo recurso “Tomar Ação” sob certas condições faz parecer que a falha em criar um item de revisão sob outras condições é um bug. Peço desculpas pela confusão.

Na verdade, não usamos a ação “Ocultar Post” no meu fórum, então não tenho experiência com essas condições específicas, mas a escolhi como a mais fácil de usar em um experimento rápido.

Atualizei as instruções no relatório de recursos de acordo.

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Obrigado @per1234 por relatar, a equipe está analisando e retornará em algumas semanas.

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Obrigado por sinalizar isso, @per1234.

Fiz alguns testes e você está correto aqui:

Registrei isso internamente para ser corrigido e retornaremos aqui assim que a atualização for mesclada.

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Olá, @per1234! :waving_hand:

Apenas uma rápida atualização. Começamos a trabalhar nisso e estou atualmente discutindo alguns detalhes de implementação com meus colegas. :folded_hands:

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Olá novamente.

A correção para isso foi mesclada em main e stable, e deve ser incluída em sua próxima implantação.

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