Espero que eu esteja fazendo a pergunta certa aqui.
Quando um usuário ou moderador sinaliza uma postagem, ela vai para a Fila de Revisão.
Se nenhuma ação for tomada, ela se transforma em uma conversa, acredito que 24 horas depois, mas não tenho certeza.
Existe uma maneira de ajustar isso para que se torne uma conversa em um horário predefinido, digamos, após 3 horas de inatividade/não interação com a sinalização?
Não estou falando de spam ou sinalizações geradas pelo sistema, mas especificamente quando um usuário ou moderador sinaliza algo.
Estamos todos em fusos horários diferentes e seria bom adicionar comentários antes de tomar uma atitude.
A captura de tela mostra o que estou tentando transmitir. Isso só aparece depois que algum tempo se passou. Podemos acioná-lo mais cedo em alguma configuração?
Ou um script ou plugin personalizado faria o trabalho?
Ou estamos entendendo mal como isso funciona em primeiro lugar?
A maneira como você descreveu não parece ser um recurso atual da fila de revisão.
Você geralmente vê a opção ver conversa completa em sinalizações que também criam um PM para o grupo de moderadores (os tipos de sinalização ‘algo mais’ e ‘ilegal’). Pressionar isso o levará ao próprio PM em vez do item revisável na fila.
Não há atraso no tempo para quando essa opção se torna visível, ela deve estar lá imediatamente quando a sinalização chegar à fila. E as sinalizações de spam, fora de tópico e inadequadas não têm esse botão (pois não geram um PM com detalhes extras).
Isso corresponde ao que você está vendo em sua Fila de Revisão?
Para as opções padrão de spam, fora do tópico e inadequado, não acredito que seja possível editar o comportamento delas.
Embora exista a opção de criar marcas personalizadas onde você pode definir se elas precisam de detalhes adicionais (e, portanto, seriam criadas uma mensagem privada, além de uma revisão na fila, o que daria o botão ver conversa completa). Acho que então deveria ser possível desativar as opções padrão e substituí-las por versões personalizadas semelhantes que tenham a opção ‘Solicitar que os usuários forneçam razões adicionais’ marcada.
Você pode encontrar as opções de marca personalizada na seção de moderação da sua área de administração (/admin/config/flags)
Você quer responder ao usuário que sinalizou a postagem ou quer uma conversa com membros da equipe?
Eu acho que geralmente você usa a categoria de equipe para o último. Como uma solução alternativa, você mesmo poderia sinalizar a postagem como “algo mais”.
Talvez Review with reason também possa te ajudar, mas acho que só funciona para comentários enquanto você toma uma atitude.
O problema surgiu pela primeira vez quando um dos moderadores apontou que eles queriam comentar sobre uma bandeira sem tomar uma ação, mas que a opção visualizar conversa completa não estava lá.
Vou investigar a opção de bandeiras personalizadas mencionada por @JammyDodger.
É possível fazer isso depois que algo já foi sinalizado?
Sim, você não pode excluir uma bandeira (mesmo uma personalizada) depois que ela foi usada, pois você precisa dos dados por motivos históricos para que a fila de revisão não quebre.
Desativar uma removerá ela do menu de bandeiras e deixará apenas as ativadas como opções de bandeira ‘ativas’ para sua comunidade utilizar.
Embora você esteja procurando uma opção onde a equipe possa discutir bandeiras, você pode considerar a ideia de Moin. Pode ser adequado para o seu site pedir mais detalhes sobre cada bandeira, mas se essa não for a intenção principal, o outro lado a considerar é que isso adiciona mais esforço/atrito para o usuário que está sinalizando uma postagem (o que pode levar a desistir antes de denunciar algo).
Acho que você provavelmente conseguiria fazer isso com um pouco de CSS extra em um componente de tema personalizado, mas eu precisaria estar no meu laptop para verificar corretamente. Espero que alguém possa dar uma resposta mais específica.
Ocultá-lo para não administradores com CSS seria cosmético, então ele ainda poderia ser revelado por um usuário experiente mexendo no inspetor do navegador, etc. Mas se não for informação pessoal ou relacionada à segurança, essa abordagem é geralmente considerada aceitável.
@Rubi Acho que algo assim resolveria: (embora você precise colocar o nome personalizado correto da sua bandeira em vez de custom_inappropriate)
Continuando minha maravilhosa jornada no Discourse (para contexto, estou usando há apenas 6 meses), quero verificar e confirmar algo relevante para este tópico.
Eu testei isso agora com algo que havia sido sinalizado como Inapropriado.
Obviamente, Inapropriado não abre a sinalização para conversa, mas Algo Mais sim.
Temos então 2 sinalizações na mesma postagem: se eu aceitar a sinalização e, digamos, excluir a postagem, o sistema registrará ambas as sinalizações como tendo sido tratadas.
Isso está correto?
Existem efeitos colaterais ou outras consequências não intencionais de ter 2 sinalizações na mesma postagem?
Ter duas bandeiras (ou até mais) no mesmo post é bastante normal. Geralmente elas vêm de diferentes membros da comunidade relatando problemas com o mesmo post.
Eu não acredito que uma bandeira de ‘algo mais’ conte para ocultar automaticamente o post, então não acho que haverá quaisquer efeitos adversos em adicionar uma de ‘discussão da equipe’.
