Ciao a tutti,
Abbiamo notato ciò che sembra essere un significativo ritardo tra la decisione su un segnalazione nella coda di revisione e la rimozione della relativa notifica dal menu delle notifiche dei moderatori (il menu a tendina avatar/notifiche).
Anche dopo che una segnalazione è stata esaminata e è stata intrapresa un’azione di moderazione, la notifica continua a comparire per un periodo prolungato prima di scomparire.
Ciò sta influenzando il nostro flusso di lavoro di moderazione, poiché i nostri moderatori utilizzano tipicamente il menu delle notifiche per passare rapidamente al successivo elemento da revisionare. Quando gli elementi già decisi rimangono nell’elenco, i moderatori aprono ripetutamente elementi già elaborati invece di essere indirizzati direttamente al lavoro in sospeso.
Comportamento previsto
Una volta che un elemento di revisione è stato deciso, la sua notifica associata dovrebbe essere rimossa (o comunque non più presentata come gestibile) tempestivamente, in modo che il menu delle notifiche rifletta lo stato attuale della coda di revisione.
Comportamento effettivo
- Una segnalazione viene esaminata e decisa.
- La notifica associata rimane visibile nel menu delle notifiche per un periodo di tempo considerevole.
- I moderatori possono navigare ripetutamente verso elementi di revisione già completati, interrompendo il flusso di lavoro di revisione.
Sono curioso di sapere se anche altri stanno riscontrando questo comportamento.
Grazie!