أي شيء يسجل البيانات قابل للتوسع. وبهذا المعنى، فإن المحادثات هي بيانات.
على سبيل المثال، يمكن توسيع نطاق مشاركة في منتدى ليس فقط من حيث الأشخاص الذين تصل إليهم، ولكن أيضًا من حيث الطرق الأخرى التي يمكن أن تخدم بها هذه المعلومات المنظمة أو الأشخاص أو النظام البيئي.
يمكننا التفكير في هذه البيانات من حيث كيفية خدمتها للأشخاص أيضًا. لذلك، على سبيل المثال، يخدم الندوة عبر الإنترنت الخارجية المتحدث بشكل جيد، وعادةً ما تكون شكلاً من أشكال المصداقية. بالطبع، إنها تخدم أيضًا أولئك الذين يتعلمون منها. ومع ذلك، غالبًا ما تُترك لعدد قليل مختار. مما يؤدي في كثير من الأحيان إلى سماع نفس الأصوات مرارًا وتكرارًا.
إحدى الأشياء التي نقوم بها هي دعوة الأشخاص إلى محادثات مسجلة بالفيديو فردية (واحد على واحد) حول موضوع يختارونه. كانت غير مُعدّة مسبقًا، ونطلب منهم إحضار موضوع يخطر ببالهم. أجرينا 50 منها خلال الأشهر الستة الماضية تقريبًا، معظمها بشكل فردي، وعدد قليل من الجلسات الجماعية. يقودها معظمها مسؤول مجتمعنا (لا يوجد فريق كبير هنا، هاها). غالبية هؤلاء الأشخاص جدد في المساهمة لأول مرة بهذا التنسيق. شعر معظمهم لفترة طويلة بأنهم لا يمكن أن يكونوا ذلك الشخص الذي لديه شيء جيد لمشاركته، لكن ضعهم في غرفة مع شخص مشجع، وتصبح المحادثة قيمة لجميع المشاركين.
في رأيي، لأنها قيمة، فهي قابلة للتوسع. في الوقت الحالي، هي فردية مع عضو من فريقنا، لكننا نتصور في المستقبل أننا يمكننا تمكينها بشكل فردي دون أن يكون فريقنا مشاركًا مباشرة. أو تصبح أكثر قابلية للتوسع عندما تصبح مجموعة (بنمط الطاولة المستديرة). كل شيء تجريبي ويتطور دائمًا إلى شيء أفضل.
ولكن أيضًا، تصبح قابلة للتوسع لأننا نحتفظ بالبيانات، فهي ليست مجرد حول المحادثة وقياسها من خلال المشاهدات، بل أيضًا حول الرؤى التي تأتي معها. والتي نسعى بعد ذلك للقيام بأشياء أخرى بها. أجد أن ما يمكن استيعابه في محادثة مدتها 30-45 دقيقة هو مصدر عميق للمعرفة غالبًا ما يُغفل في المنتديات.
أنا مستوحى جدًا منها، بصراحة، الناس عمومًا يخافون من جانب التحدث أمام الجمهور، لكن العديد منهم عادوا لجولات ثانية وثالثة.