Schermo vuoto quando si clicca su un argomento

Ciao,

Un utente ha segnalato questo problema in cui l’intero schermo diventava nero sul suo laptop dopo aver cliccato su un argomento, dopo che ho aggiornato il forum in questo argomento: Aggiornamento del forum v2.2.0.beta4 con modifiche locali sconosciute - Installazione - Discourse Meta

L’ho attribuito a un problema del suo laptop, poiché nessun altro lo stava riscontrando.

Ora siamo alla versione beta2-dev più recente 3.5.0 (aggiorniamo regolarmente da allora) e ho iniziato a riscontrare lo stesso problema. La prima volta l’ho visto in modo intermittente su un laptop collegato a un monitor esterno, ma succedeva solo quando avevo Spotify in esecuzione nello stesso browser. Strano.

Ora lo vedo su un PC nuovo di zecca che ho appena configurato. Spotify non è in esecuzione questa volta, e inoltre si oscura ogni volta che clicco su un argomento. L’uscita video sul monitor si risincronizza.

Non sono riuscito a trovare post a riguardo qui, a parte alcuni problemi irrilevanti di schermo nero di anni fa.

Ecco un link al forum: https://idmforums.com

Qualcuno sta riscontrando questo problema sul mio forum o altri amministratori hanno questo problema?

Ho appena navigato sulla tua community (utente anonimo senza accesso) e non ho riscontrato nulla di simile a quanto hai descritto. Ho cercato segnalazioni simili e ho trovato questo sulla tua community Forum upgrades - #23 by morphic - Site Feedback - IDM Forums è lo stesso problema?

Potrebbe essere un plugin? Prova a navigare tra gli argomenti in modalità provvisoria.

sì, è quello. Il plugin sembra plausibile. Darò un’occhiata a ciò che ho installato

Wow, che problema!
Sei su Windows, corretto? Questo problema si verifica solo con un monitor esterno collegato al laptop, o anche sullo schermo del laptop stesso?

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Windows 11

È successo sia sul monitor del laptop che sul monitor esterno. La cosa interessante è che se faccio una registrazione dello schermo, la registrazione non cattura affatto le interruzioni. Sembra normale. Inoltre, ho visto occasionalmente lo schermo “scorrere” invece di diventare nero. Sì, scorrere, come un film Super 8!

Quindi, ho provato un paio di cose senza successo.

Per prima cosa, ho commentato alcuni plugin in app.yaml e poi ho ricostruito. Nessun cambiamento.
Poi, ho reinserito quei plugin e ne ho rimossi altri. Nessun cambiamento.
Ora sono entrato in modalità provvisoria e sta ancora succedendo.

Sul mio laptop va bene se non sono collegato al monitor esterno (lo stesso monitor che usa il mio PC). Tuttavia, se mi collego all’esterno, allora si oscura come nel mio problema originale.

Si potrebbe attribuire questo problema al monitor esterno. Tuttavia, succede solo con il mio forum e non ero l’unico membro ad avere il problema. Quindi, potrebbe essere una strana combinazione di hardware e software che avevamo in comune.

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Sì, sospetto che il problema sia una combinazione di hardware più qualcosa nel software che attiva l’accelerazione GPU hardware… ma cosa la attiva? Molto difficile da rintracciare, immagino che questo bug si manifesterebbe in altre istanze di Discourse (o che scomparirebbe una volta disabilitati plugin/temi).

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Molto probabilmente sarebbe correlato alla scheda video o al software della scheda video. Hai provato a cambiare i driver della scheda video (aggiornare a beta o provare stabile), hai provato a disabilitare l’HDR. Succede su tutti i browser o solo su Edge?

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Ciao Sam,

Sì, ci ho provato su Edge, Brave e Chrome. Tutti fanno la stessa cosa. L’HDR non è supportato sul mio monitor, quindi era già disabilitato. I driver sono stabili e ho eseguito l’ultimo pacchetto. La risoluzione del display era impostata su 59,98 Hz, che ho cambiato in 60 Hz ma ciò non ha modificato il comportamento.

Questo è un caso strano. Proverò altre cose con la configurazione hardware. Magari troverò un monitor diverso e vedrò cosa succede.

I post sui forum hanno spesso lettori multimediali, potrebbe essere correlato a HDCP? Succede su un argomento semplice senza lettori incorporati?

Il glitch “screen roll” sembra il video in questa domanda di stackoverflow, apparentemente attivato da piccole linee punteggiate.

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