Полагаю, между заполнением пользовательского поля и его появлением в поиске может возникать задержка — это может быть проблемой? (Кажется, задача выполняется примерно раз в час) — Are the custom fields searchable in the user directory? - #12 by JammyDodger
Также система не очень хорошо обрабатывает специальные символы, поэтому, возможно, дело в формате введённой даты экзамена? — Multiselect Custom User Field not appearing in Search? - #3 by MichelleBasey