約10年にわたり着実に成長している、会員限定の小さな非公開Discourseフォーラムを持っています。会員数は約3,000名、アクティブな利用者は約200名で、いくつかの国際的なメンバーもいます。当初はセルフホストでしたが、過去4年間はCDCKのマネージドサービスを利用しています。
このフォーラムはこれまで英語のみでしたが、最近、関連団体からスペイン語、フランス語、ポルトガル語への完全なサポート拡大の要望を受けました。現在の管理チームやリーダーシップチームの誰もが多言語コミュニティの運営経験がないため、私たちは全く新しい領域に進むことになります。
ドキュメントを閲覧する中で、discourse-translatorが提供している機能に心から感銘を受けました。とはいえ、私たちのコミュニティではこれまでに、リアルタイム会議や文章コミュニケーションの両方で、Google翻訳、Zoomのライブ字幕など、さまざまな機械翻訳サービスを利用してきました。しかし、一貫して得られるフィードバックは「品質が不十分で、結局は人手で翻訳せざるを得ない」というものです。そのため、現実的な期待を持って臨みたいと考えています。
この取り組みを提供できる可能性に私たちは興奮していますが、何らかの実験を開始する前に、すでに多言語フォーラムを成功裏に運営している方々のお話を伺いたいです。
具体的には、以下の点についてご教示ください：
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どのくらいの期間、多言語環境をサポートされていますか？
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どのように展開されましたか？ 特定のグループやカテゴリから始めたのか、それともコミュニティ全体に一度に開放したのでしょうか？
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母語でのモデレーション: サポート言語で作業できる管理者やモデレーターが必要でしたか、それともメッセージレベルの翻訳だけで十分でしたか？
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リソース制限: 翻訳クレジットを使い果たしたことはありますか？あった場合、どのように対応されましたか？
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フロントエンドの考慮事項: 私たちは、Discourseコミュニティのフロントエンドとして公開のWordPressサイトを持っています。Discourse以外のフロントエンドを使用している場合、そこでも翻訳への対応が必要でしたか？
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その他のアドバイス: この課題に慎重に取り組むための他のご助言も大歓迎です。
このスレッドにご返信いただくか、私にプライベートメッセージを送ってください。私たちの設定や懸念点について、さらに詳しく共有する用意があります。
あらかじめありがとうございます！