Hallo,
wir prüfen derzeit die Nutzung von Discourse, um ein Benutzerforum für Entwickler innerhalb des Technologie-Ökosystems eines Telekommunikationsunternehmens zu erstellen. Es scheint eine vielversprechende Lösung zu sein! 
Innerhalb unseres Ökosystems gibt es verschiedene Dienste, und wir sind dabei, die effektivste Methode zur Strukturierung des Forums zu ermitteln. Ein naheliegender Ansatz ist die Erstellung einer Kategorie für jeden Dienst.
Darüber hinaus sind wir daran interessiert, eine bequeme Methode einzurichten, um gemeldete Probleme mit den internen Backend-Bug-Trackern unseres Unternehmens zu verknüpfen, die wir nicht öffentlich zugänglich machen möchten. Gibt es empfohlene Vorgehensweisen, um dies zu erreichen? Ist es zum Beispiel ratsam, dass ein Moderator ein neues Thema in einer separaten Bug-Tracking-Kategorie für jedes gemeldete Problem initiiert?
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
Mit freundlichen Grüßen,
Andreas