Olá,
Atualmente, estamos explorando o uso do Discourse para criar um fórum de usuários voltado para desenvolvedores dentro do ecossistema de tecnologia de um domínio de telecomunicações. Parece ser uma opção promissora! 
Dentro do nosso ecossistema, existem vários serviços e estamos no processo de determinar a maneira mais eficaz de estruturar o fórum. Uma abordagem óbvia é criar uma categoria para cada serviço.
Além disso, estamos interessados em estabelecer um método conveniente para vincular quaisquer problemas relatados aos rastreadores de bugs internos da nossa empresa, que preferimos não expor publicamente. Existem práticas recomendadas para realizar isso? Por exemplo, é aconselhável que um moderador inicie um novo tópico em uma categoria separada de rastreamento de bugs para cada problema relatado?
Obrigado pela sua ajuda!
Atenciosamente,
Andreas