Buscando ayuda con la mejora de pop-up de usuario: insertando enlace de chat privado único

¡Hola!

Soy Oksana, PM del centro humanitario Reshim.org.

Estamos trabajando en una aplicación innovadora para combatir la deshumanización en discusiones en línea sobre temas candentes. Estamos desarrollando una herramienta de mediación que se integra con la API de Discourse y buscamos ayuda para implementar una función adicional en el lado de Discourse.

Aquí hay una historia de usuario que nos gustaría hacer realidad:

  • Un usuario publica un mensaje o comentario en cualquier tema del foro (el mensaje se envía a nuestra herramienta de mediación).
  • El usuario ve una ventana emergente que dice: “Tu mensaje ha sido enviado para mediación. Por favor, procede a un chat privado con el mediador aquí: [enlace]”.

En este momento, el usuario solo ve una ventana emergente que dice: “Tu mensaje ha sido enviado para mediación”, pero queremos mejorarla incluyendo un enlace a un chat privado único con un mediador.

Necesitamos a alguien con experiencia en la creación sobre la plataforma Discourse, ya que actualmente carecemos de desarrolladores con este conjunto de habilidades específico.

¡Esperamos cualquier consejo o ayuda que puedas ofrecer!

Creo que lo haría con un plugin que creara el mensaje privado y redirigiera allí, o quizás incluyera un enlace en el mensaje que crearon.

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¡Oh, gracias!
¿Pero te refieres a un plugin específico o aún no existe?

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No existe.

Oh, pero te refieres a un chat y no a un mensaje privado. Creo que debería ser posible añadir ese enlace a tu ventana emergente. Deberías Ingeniería inversa de la API de Discourse y averiguar dónde estaría ese enlace.

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