Eu administro uma organização sem fins lucrativos focada em políticas públicas; nosso público é composto por cerca de 26.000 servidores municipais e 4.000 eleitos locais nos EUA. Estamos avaliando se esses dois grupos poderiam utilizar um fórum.
Minhas perguntas para quem já passou por isso:
Estou preocupado de que o público potencial possa ser muito pequeno — 1% de penetração em 30.000 significaria apenas 300 participantes. Há alguma experiência ou conselho sobre melhores práticas para grupos pequenos?
O Discourse permite tornar alguns fóruns (ou até mesmo algumas discussões) visíveis aos mecanismos de busca, mantendo outros ocultos?
Neste momento, nosso caminho parece ser o seguinte; há outras sugestões?
Validar a ideia (e algumas outras) por meio de uma pesquisa.
Usar a pesquisa para definir os recursos do produto no Discourse.
Eu também tenho públicos pequenos (em fóruns apenas por convite), mas não tenho certeza se o tamanho é o problema aqui. Seu público provavelmente já está delimitado e estruturado em grupos. E é complicado: a estrutura horizontal de um fórum não é facilmente compatível com a estrutura piramidal da vida real. Após um ano, eles ainda são reservados; eles se conhecem ou poderiam se conhecer.
Discussões significativas podem ser bastante políticas e inflamadas, o que desencoraja perfis menos “famintos por poder” a publicar (claro, qualquer ataque ad hominem é automaticamente excluído/sancionado).
Uso uma mistura de eventos/calendário e um componente de videoconferência para incentivar logins recorrentes. Eles não publicam muito, mas, claro, estão ansiosos para ler o que os outros têm a dizer .
Acho que você quer dizer que algumas categorias podem ser restritas a certos grupos e, portanto, não visíveis para mecanismos de busca (então, sim ).
Certo, então, primeiro: extremamente útil — obrigado! Você tem toda a razão ao dizer que um dos objetivos seria promover mais interação entre diferentes disciplinas, o que (francamente) pode não ser algo que todo membro potencial deseje. Minha hipótese (da qual não tenho certeza, por isso minha vontade de fazer uma pesquisa) é que oferecer uma experiência que combine essa troca interdisciplinar, sem anúncios nem mineração de dados, seria uma proposta atraente.
O público-alvo são funcionários da administração pública local e representantes eleitos. Como exemplo, considere os planejadores urbanos e a equipe de desenvolvimento econômico da cidade: ambos têm interesse comum em uma comunidade vibrante e economicamente resiliente, mas provavelmente não conversam muito regularmente entre si e têm ideias muito diferentes sobre como chegar lá. E, além de listas de e-mail pouco eficazes, não há muitas comunidades dedicadas para que eles possam recorrer.
ADORO a ideia de promover conteúdo de calendário e talvez algum conteúdo exclusivo em vídeo. Isso é inteligente.
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