Wir sind eine australische NFP und betreiben ein Discourse-Forum, um gegenseitige Unterstützung anzubieten. Wir haben etwa 850 Mitglieder und 10.000 Seitenaufrufe pro Monat.
Wir sind ein kleines Team mit einer kombinierten Zeitbruchteil von < 6 Vollzeitäquivalenten und noch weit davon entfernt, internen IT-Support zu haben.
Das Unternehmen, das unser Discourse-Forum früher gehostet und unterstützt hat, ist nicht mehr verfügbar, und die anderen IT-Berater, die wir einsetzen, sind mit Discourse nicht vertraut.
Wir haben die Mitteilung erhalten, dass das nächste Update unser Forum zum Absturz bringen wird, und hatten bereits mehrmals Probleme mit der Nichtverfügbarkeit.
Wir benötigen, dass unsere Daten in Australien gehostet werden.
Kennt jemand in Australien jemanden, der einen Service zur Verwaltung eines kleinen Discourse-Forums anbietet?
Ich bin nicht in Australien ansässig (ich komme aus Indien), aber ich habe Erfahrung im Betreiben und Verwalten von Discourse-Sites. Ich kann Ihnen bei Ihren Anforderungen helfen. Ich sende Ihnen eine Direktnachricht.
Eine ist die Unterbringung des Systems in Ihrem Land.
Die andere ist die Verwaltung des Systems und die Funktion als einer der Discourse-Administratoren. (Ich empfehle, mehr als einen zu haben, wobei einer als leitender Administrator bestimmt wird, obwohl Discourse selbst keine solche Unterscheidung trifft.)
Sie benötigen möglicherweise niemanden in Ihrem Land, der dies tut, es kann von fast überall aus ferngesteuert werden. Der Remote-Manager benötigt möglicherweise gelegentliche Unterstützung von den Site-Managern des Hosts.
Sie möchten vielleicht eine Art von Gruppe, die sich mit der Festlegung von Website-Richtlinien befasst, die von den Administratoren umgesetzt werden, und die möglicherweise auch als Berufungsinstanz für Disziplinarfragen dient.
Wenn die Anforderung besteht, eine Website in Ihrem spezifischen Land zu hosten, besteht mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit eine weitere Anforderung, dass es keinerlei Administratorzugriff von außerhalb des Landes geben darf. Die Kombination aus dem Verbot des Hostings außerhalb des Landes, aber der Zulassung der Administration außerhalb des Landes ist sehr ungewöhnlich und entspricht wahrscheinlich nicht der Verordnung, die Sie einzuhalten versuchen.
Ich bin Australier (aus Perth), lebe aber derzeit in Europa, daher erfülle ich Ihre Kriterien nicht. Abgesehen davon klingt es, als hätten Sie das Forum bereits am Laufen, und ich gehe davon aus, dass die Daten bereits in Australien gehostet werden? Bei welchem Hosting-Anbieter sind Sie derzeit?
Neben meiner Beteiligung an Discourse bin ich auch ein ehemaliger (australischer) Anwalt und interessiere mich für Datenregulierung, daher bin ich auch neugierig auf die Anforderung, dass die Daten in Australien gehostet werden und der Administrator in Australien ansässig ist?
Ich bin sicher, Sie haben Ihre Gründe, und ich meine es nicht böse, wenn sie vertraulich sind. Ich bin eher neugierig, die aktuellen Überlegungen dazu im australischen regulatorischen Umfeld zu erfahren (ich habe mich in den letzten Jahren mehr auf Europa konzentriert).
Hallo @angus
Danke für dein Willkommen.
Ich treibe mich normalerweise nicht in Tech-Foren herum – das ist das erste Mal für mich.
Wir erhalten staatliche Fördermittel und unsere Dienstleistungsvereinbarungen besagen, dass wir die vorherige Zustimmung des Geldgebers einholen müssen, bevor wir personenbezogene Daten außerhalb Australiens übertragen. Dies wird wahrscheinlich kompliziert sein. Es ist auch ein „Worst-Case-Szenario“. Was wäre, wenn wir eine Datenpanne hätten und unsere Daten in einer anderen Gerichtsbarkeit unter anderer Gesetzgebung gespeichert würden und wir gefragt würden, warum wir unsere Daten nicht einfach in Australien behalten hätten, wenn das eine Option gewesen wäre? Wir haben diesbezüglich Rechtsberatung erhalten.
Wir sind eine Wohltätigkeitsorganisation und Menschen teilen persönliche Geschichten in unserer Discourse-Community.
Danke, Nat
Danke für die Erklärung, Nat. Ich dachte mir schon, dass es so sein könnte, und das ergibt Sinn.
Wissen Sie, wer Ihr aktueller australischer Hosting-Anbieter ist? Hat Ihnen das vorherige Unternehmen, das Sie für den Support genutzt haben, Details darüber gegeben, welcher Dienst für das Hosting verwendet wurde?
Angesichts Ihres Wohltätigkeitsstatus gebe ich Ihnen gerne in meiner persönlichen Eigenschaft kostenlose Ratschläge, wie Sie dies angehen können. Ich bin nicht in Australien ansässig, aber ich kann Ihnen vielleicht in die richtige Richtung weisen. Sie können mir hier auf meta.discourse.org eine private Nachricht mit weiteren Details senden, wenn Sie möchten.
Ich wäre Ihnen sehr dankbar für Ihren Rat, Angus. Ich werde Ihr Angebot annehmen und Ihnen am Montag eine Nachricht senden. Diese überlastete Wohltätigkeits-CEO muss sich aus IT-Foren zurückziehen, aber vielen Dank.