Somos una NFP australiana y administramos un foro de Discourse para ofrecer apoyo entre pares. Tenemos alrededor de 850 miembros y 10.000 visitas a la página al mes.
Somos un equipo muy pequeño con una fracción de tiempo combinada de < 6 FTE y estamos muy lejos de tener soporte de TI interno.
La empresa que solía alojar y brindar soporte en nuestro foro de Discourse ya no está disponible y los otros consultores de TI que utilizamos no están familiarizados con Discourse.
Hemos recibido el consejo de que la próxima actualización bloqueará nuestro foro y hemos tenido problemas de estar desconectados algunas veces.
Requerimos que nuestros datos se alojen en Australia.
¿Alguien conoce a alguien en Australia que ofrezca un servicio para administrar un pequeño foro de Discourse?
No estoy en Australia (soy de la India), pero tengo experiencia en la ejecución y gestión de sitios de Discourse. Puedo ayudarte con tus requisitos. Te enviaré un mensaje directo.
El otro es administrar el sistema, actuando como uno de los administradores de Discourse. (Recomiendo tener más de uno, con uno designado como administrador principal, aunque Discourse en sí no hace tal distinción).
Es posible que no necesites a alguien en tu país para hacer eso, ya que puede ser administrado de forma remota desde casi cualquier lugar. El administrador remoto podría necesitar asistencia ocasional de los gerentes del sitio anfitrión.
Es posible que desees algún tipo de grupo que se encargue de establecer la política del sitio para que sea implementada por los administradores, y que posiblemente también sirva como órgano de apelación para cuestiones disciplinarias.
Si existe el requisito de alojar un sitio en tu país específico, entonces es muy probable que exista otro requisito de que no pueda haber ningún tipo de acceso de administración desde fuera del país. La combinación de no permitir el alojamiento fuera del país pero permitir la administración fuera del país es muy inusual y probablemente no cumpla con la regulación que intentas seguir.
Soy australiano (de Perth), pero actualmente vivo en Europa, así que no cumplo tus criterios. Dicho esto, parece que ya tienes el foro en funcionamiento y supongo que los datos ya están alojados en Australia. ¿Con qué proveedor de alojamiento estás actualmente?
Por cierto, además de estar involucrado en Discourse, también soy ex-abogado (australiano) y me interesa la regulación de datos, por lo que también me da curiosidad el requisito de que los datos estén alojados en Australia y que el administrador esté basado en Australia.
Estoy seguro de que tienes tus razones, y no pretendo ser entrometido si son confidenciales, tengo más curiosidad por conocer el pensamiento actual sobre esto en el entorno regulatorio australiano (me he centrado más en Europa en los últimos años).
Hola @angus
Gracias por tu bienvenida.
Normalmente no merodeo por foros de tecnología; es la primera vez para mí.
Recibimos financiación del gobierno y nuestros acuerdos de servicio establecen que debemos obtener el consentimiento previo del financiador antes de transferir información personal fuera de Australia. Esto probablemente será complicado. También es un caso de “el peor de los escenarios”. ¿Qué pasaría si tuviéramos una violación de datos y nuestros datos se mantuvieran en una jurisdicción diferente bajo una legislación diferente y se nos preguntara por qué no mantuvimos nuestros datos en Australia si esa era una opción? Recibimos asesoramiento legal a tal efecto.
Somos una organización benéfica y la gente comparte historias personales en nuestra comunidad de Discourse.
Gracias, Nat
Gracias por la explicación, Nat. Pensé que podría ser el caso, y tiene sentido.
¿Sabes quién es tu actual proveedor de alojamiento australiano? ¿La empresa anterior que utilizabas para el soporte te dio algún detalle sobre qué servicio se utilizaba para el alojamiento?
Dado tu estatus benéfico, estaría encantado de ofrecerte asesoramiento gratuito a título personal sobre cómo abordar esto. No vivo en Australia, pero quizás pueda ayudarte a orientarte. Puedes enviarme un mensaje privado aquí en meta.discourse.org con más detalles si lo deseas.
Te agradecería mucho tu consejo, Angus. Aceptaré tu oferta y te enviaré un mensaje el lunes. Esta CEO de caridad sobrecargada necesita dejar de mirar foros de TI, pero muchas gracias.