Я исправил проблему с отслеживанием пользователей по их external_id в случае, когда DiscourseConnect включен в качестве провайдера аутентификации для сайта Discourse.
Пока мне не удалось выяснить, что может вызывать отсутствие отслеживания создания тем в некоторых случаях. У меня всё работает без проблем.
Я обновил название события «Topic Bookmarked». Ранее в Segment отправлялось событие с названием «Thread Bookmarked». Я не помню причины такого выбора. Надеюсь, что изменение имени события на «Topic Bookmarked» не вызовет проблем с аналитикой у кого-либо.