Este guia explica como enviar uma mensagem privada ou e-mail para todos os usuários do seu site Discourse, incluindo o uso de um serviço de e-mail externo ou a criação de uma categoria de Anúncios.
Nível de usuário necessário: Administrador
Embora o Discourse não seja projetado como um serviço de envio de e-mails, existem métodos para contatar todos os usuários do seu site quando necessário. Este guia explorará duas abordagens: o uso de um serviço de e-mail externo e a criação de uma categoria de Anúncios dentro do Discourse.
Usando um serviço de e-mail externo
Para enviar e-mails a partir de um serviço externo:
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Exporte o arquivo de usuários do site:
- Navegue até o painel de Administração
- Vá para a página de Usuários
- Clique no botão “Exportar” no cabeçalho da página
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Aguarde a conclusão da exportação. Você receberá uma mensagem privada com um link de download quando o arquivo CSV estiver pronto. O link de download será válido por 48 horas.
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Baixe e abra o arquivo CSV em um programa de planilha.
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Extraia os endereços de e-mail da coluna
email. -
Faça upload desses endereços de e-mail para o seu serviço de envio de e-mails escolhido.
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Escreva e envie sua mensagem usando o serviço externo.
Criando uma categoria de Anúncios
Como alternativa aos serviços de e-mail externos, você pode criar uma categoria protegida de Anúncios dentro do Discourse:
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Crie uma nova categoria chamada “Anúncios” (ou um nome de sua escolha).
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Configure as permissões da categoria:
- Restrinja a criação de tópicos a um grupo seleto (por exemplo, equipe do site)
- Isso evita spam e garante que apenas usuários autorizados possam publicar anúncios
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Configure a categoria para ser acompanhada por todos os usuários:
- Acesse as configurações do seu site
- Localize a configuração
default categories watching first post - Adicione sua nova categoria de Anúncios a essa configuração
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Aplique as alterações historicamente:
- Após salvar a configuração, você será perguntado se deseja aplicar a alteração historicamente
- Selecione “Sim” para garantir que todos os usuários existentes sejam incluídos
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Crie novos tópicos nesta categoria para enviar notificações:
- Usuários ativos receberão notificações no site
- Usuários inativos receberão e-mails (com base em suas configurações de notificação)
Observe que apenas novos tópicos acionarão notificações ou e-mails. Respostas na categoria não gerarão notificações, a menos que os usuários estejam acompanhando especificamente aquele tópico.
Perguntas Frequentes (FAQs)
P: Posso rastrear quantos e-mails foram lidos ou quem os leu?
R: O Discourse não oferece rastreamento nativo para abertura de e-mails. Para sites Discourse auto-hospedados, pode ser possível rastrear a abertura de e-mails por meio do seu serviço de envio de e-mails, mas essa funcionalidade não é nativa do Discourse.
P: Os usuários receberão notificações para cada postagem na categoria de Anúncios?
R: Não, os usuários receberão notificações apenas para novos tópicos na categoria. Respostas a tópicos existentes não gerarão notificações, a menos que o usuário esteja acompanhando especificamente aquele tópico.