Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine private Nachricht oder E-Mail an alle Benutzer Ihrer Discourse-Seite senden, einschließlich der Verwendung eines externen E-Mail-Dienstes oder der Erstellung einer Ankündigungs-Kategorie.
Erforderliche Benutzerstufe: Administrator
Obwohl Discourse nicht als E-Mail-Versanddienst konzipiert ist, gibt es Methoden, um bei Bedarf alle Benutzer Ihrer Seite zu kontaktieren. Diese Anleitung untersucht zwei Ansätze: die Verwendung eines externen E-Mail-Dienstes und die Erstellung einer Ankündigungs-Kategorie innerhalb von Discourse.
Verwendung eines externen E-Mail-Dienstes
Um E-Mails über einen externen Dienst zu senden:
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Exportieren Sie die Benutzerdatei der Seite:
- Navigieren Sie zum Admin-Bereich
- Gehen Sie zur Seite „Benutzer"
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Exportieren" in der Kopfzeile der Seite
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Warten Sie, bis der Export abgeschlossen ist. Sie erhalten eine private Nachricht mit einem Download-Link, sobald die CSV-Datei bereitsteht. Der Download-Link ist 48 Stunden gültig.
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Laden Sie die CSV-Datei herunter und öffnen Sie sie in einem Tabellenkalkulationsprogramm.
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Extrahieren Sie die E-Mail-Adressen aus der Spalte
email. -
Laden Sie diese E-Mail-Adressen in Ihren gewählten E-Mail-Versanddienst hoch.
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Verfassen und senden Sie Ihre Nachricht über den externen Dienst.
Erstellung einer Ankündigungs-Kategorie
Als Alternative zu externen E-Mail-Diensten können Sie eine geschützte Ankündigungs-Kategorie innerhalb von Discourse erstellen:
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Erstellen Sie eine neue Kategorie namens „Ankündigungen" (oder einen Namen Ihrer Wahl).
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Konfigurieren Sie die Kategorieberechtigungen:
- Beschränken Sie die Themenerstellung auf eine ausgewählte Gruppe (z. B. das Site-Personal)
- Dies verhindert Spam und stellt sicher, dass nur autorisierte Benutzer Ankündigungen veröffentlichen können
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Konfigurieren Sie die Kategorie so, dass sie von allen Benutzern verfolgt wird:
- Gehen Sie zu Ihren Site-Einstellungen
- Suchen Sie die Einstellung
default categories watching first post - Fügen Sie Ihre neue Ankündigungs-Kategorie zu dieser Einstellung hinzu
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Änderungen historisch anwenden:
- Nach dem Speichern der Einstellung werden Sie gefragt, ob Sie die Änderung historisch anwenden möchten
- Wählen Sie „Ja", um sicherzustellen, dass alle bestehenden Benutzer einbezogen werden
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Erstellen Sie neue Themen in dieser Kategorie, um Benachrichtigungen zu senden:
- Aktive Benutzer erhalten Benachrichtigungen direkt auf der Site
- Inaktive Benutzer erhalten E-Mails (basierend auf ihren Benachrichtigungseinstellungen)
Beachten Sie, dass nur neue Themen Benachrichtigungen oder E-Mails auslösen. Antworten in der Kategorie lösen keine Benachrichtigungen aus, es sei denn, Benutzer beobachten das Thema ausdrücklich.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
F: Kann ich nachverfolgen, wie viele E-Mails gelesen wurden oder wer sie gelesen hat?
A: Discourse bietet keine integrierte Verfolgung für E-Mail-Öffnungen. Bei selbst gehosteten Discourse-Sites könnte es möglich sein, das Öffnen von E-Mails über Ihren E-Mail-Versanddienst zu verfolgen, aber diese Funktion ist nicht nativ in Discourse enthalten.
F: Erhalten Benutzer Benachrichtigungen für jeden Beitrag in der Ankündigungs-Kategorie?
A: Nein, Benutzer erhalten nur Benachrichtigungen für neue Themen in der Kategorie. Antworten auf bestehende Themen lösen keine Benachrichtigungen aus, es sei denn, der Benutzer beobachtet dieses Thema ausdrücklich.