小さなアクションのメール通知を送信

Teams のお客様から、通知とメールに関するリクエストがありました。彼らは社内で Teams を主に Q&A プラットフォームとして使用しており、従業員が技術チームに質問をすることができます。他の従業員は定期的にログインしないため、質問が割り当てられたとき、解決済みとしてマークされたとき、そしてクローズされたときに、メール通知に頼ることができるようにしたいと考えています。これらはすべて、現在オンサイト通知のみをトリガーし、メールは送信されない「小さなアクション」です。

これは、ほとんどのサイトにとってまったく適切ではない(災害でさえある!)ことは承知していますが、このようなサイトにとっては理にかなっていると思います。たとえば、ユーザーが作成したトピックに関するメール通知のノイズを増やすためのサイト設定とユーザー設定を追加することは可能でしょうか?

私が作成したトピックに関する小さなアクションについては、メールで通知してください。

以下は、現在の対処方法についての私の回答ですが、質問者はログインし続けたくないため、うまく機能しないと返信しました。

トピックを監視している場合、新しいアクティビティがあったときに通知メールを受信します。ただし、割り当てやクローズなどの小さなアクションは、オンサイト通知のみをトリガーし、メールでは送信されません。そのため、引き続きログインして通知を確認し、監視しているトピックで何が起こっているかを確認する必要があります。

私のアプローチは、仕事中はサイトをブラウザタブで開いたままにしておくことです。そうすれば、ブラウザ通知と、ブラウザタブのタイトルに表示される数字によって、確認すべきアクティビティがあるときに通知されます。

顧客とフォローアップのやり取りをしましたが、機能リクエストは実際にはより具体的で、Discourse Assign および Discourse Solved (Accepted answer plugin) プラグインに固有のものです。彼らが必要としているのは、これらの2つのプラグインに関連するアクティビティ(たとえば、割り当て/割り当て解除/再割り当てが行われた場合や、返信が解決策として選択された場合)があったときに、OP(元の投稿者)に通知されることです。返信に関するメールを受信するだけでは不十分です。なぜなら、返信が解決策として選択されるまで、複数の返信が発生する可能性があるからです。

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@manojm321: 同僚が以下のサイト設定について教えてくれました。これで問題の半分は解決すると思います。試していただけますか?

/admin/site_settings/category/plugins?filter=assign%20mail

これはすでに「割り当て者と担当者が異なるユーザーの場合のみ」に設定されています。

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