我收到一位 Teams 客户关于通知和电子邮件的请求。他们在公司主要将 Teams 用作问答平台,员工可以在其中向技术团队提问。由于其他所有员工不经常登录,他们希望能够依赖电子邮件通知来了解他们的问题何时被分配、标记为已解决以及然后关闭。这些都是目前仅触发站内通知而不发送电子邮件的“小操作”。
我知道这对于绝大多数站点来说完全不合适(甚至是一场灾难!),但对于这样的站点,我认为这是有意义的。是否可以添加一个站点设置和用户偏好设置,以增加关于用户创建的主题的电子邮件通知的“噪音”,例如:
就我创建的主题上的小操作给我发送电子邮件。
这是我关于如何处理当前情况的回答,客户回复说这对他们来说效果不佳,因为提问者不想保持登录状态。
如果您正在关注某个主题,您将在有新活动时收到通知电子邮件。但是,分配或关闭等小操作只会触发站内通知,而不会通过电子邮件发送。因此,您仍然需要登录并查看您的通知,以了解您关注的主题的最新动态。
我的处理方法是,在工作时将站点保持在浏览器标签页中打开。然后,当有活动需要我查看时,我会通过浏览器通知和浏览器标签页标题中显示的数字来获得提醒。

