¿Existe alguna forma de enviar un correo electrónico cuando se edita o elimina una publicación? Nuestro grupo utiliza mucho la lista de correo (provenientes de un entorno de Google Groups) y está muy moderado. Por lo tanto, es común que una persona A publique, un moderador elimine la publicación y una persona B responda al correo eliminado sin darse cuenta de que ya no existe.
Una solución más sencilla sería aumentar el tiempo antes de que se envíen los correos electrónicos, para que el moderador pueda eliminarlos antes de que se envíen. (existe una configuración del sistema para ello)
Enviar un correo electrónico al eliminar sería ruidoso (¡un correo no deseado generaría múltiples correos!) y requeriría un plugin.
Desde mi perspectiva, esto funciona según lo diseñado. Tengo una pregunta sobre la intención. ¿Están diseñados estos mensajes provocadores de trolls para provocar una respuesta? De ser así, el único consejo que se puede dar a la gente es «no respondas a los mensajes de trolls».
Tenemos un problema similar en algunos sitios donde los mensajes de trolls y todas las respuestas a esos mensajes se eliminan como daño colateral inevitable.
Además, ¿qué tan común es eliminar mensajes de esta manera? Necesitamos mucho más contexto.
En nuestro caso, la Persona A tiene buenas intenciones y no es un troll. Probablemente el 90% de las eliminaciones realizadas por los moderadores se deben a que la publicación no aporta valor y los moderadores intentan reducir el ruido. Por ejemplo, si la Persona A publica “Gracias, Bob, estoy de acuerdo”, los moderadores eliminan el mensaje y envían a la Persona A un mensaje privado predeterminado explicando que un “me gusta” o un mensaje privado sería más apropiado.
Como señala @pfaffman, enviar más correos electrónicos sobre las eliminaciones aumentaría el mismo ruido que intentan reducir. Así que tal vez esta fue una mala idea y deberíamos aprovechar las herramientas existentes, como el tiempo de espera y la longitud de la publicación. ¿Hay otras herramientas existentes que debamos considerar?