لدي مجتمع يتواصل في الغالب عبر وضع القائمة البريدية.
لقد قمت بتمكين الأتمتة لإرسال رسائل خاصة (رسالة ترحيب) عند إضافة مستخدم إلى TL0.
مرسل الرسائل الخاصة هو حسابي الإداري.
النتيجة: يتم إرسال الرسالة الخاصة إلى المستخدم على الموقع. لا يتم إرسال الرسالة الخاصة عبر البريد الإلكتروني إلى المستخدم.
التوقع: يجب أيضًا إرسال الرسائل الخاصة المرسلة إلى المستخدمين عبر الأتمتة عبر البريد الإلكتروني.
المشكلة: لدي رسالة ترحيب لا تتم قراءتها، بالإضافة إلى بعض التذكيرات والإشعارات التي لا تتم قراءتها أيضًا، لأن المستخدمين يتوقعون البريد الإلكتروني ولا يسجلون الدخول بانتظام.
عندما أرسل رسالة خاصة يدويًا إلى مستخدم، يتم إرسال تلك الرسالة الخاصة عبر البريد الإلكتروني إلى المستخدم.