Tengo una comunidad que se comunica principalmente a través del modo lista de correo.
He habilitado la automatización para Enviar mensajes privados (un mensaje de bienvenida) cuando se añade un usuario a TL0.
El remitente de los mensajes privados es mi cuenta de Administrador.
Resultado: El mensaje privado se envía al usuario en el sitio. El mensaje privado no se reenvía por correo electrónico al usuario.
Expectativa: Los mensajes privados enviados a los usuarios a través de la automatización también deberían recibirse por correo electrónico.
Problema: Tengo un mensaje de bienvenida que no se lee y también algunos recordatorios y notificaciones que tampoco se leen, porque los usuarios esperan el correo electrónico y no inician sesión regularmente.
Cuando envío un mensaje privado manualmente a un usuario, ese mensaje privado se reenvía por correo electrónico al usuario.