こんにちは。管理者として562人のメンバーに個人的なメッセージを送ったのですが、数日経っても閲覧数が2件しかありませんでした。これは全く考えられないことなので、何が起こったのか疑問に思っています。メンバーに個人的なメッセージが届いたことが通知されなかったのでしょうか?何か原因に心当たりはありますか?よろしくお願いします。
何か不具合があり、受け取られなかったのでしょうか? DMは受信トレイに表示されますか?(そして、ユーザーの通知ページでそれに対する通知を確認できますか?)
いい考えですね。はい、通知ページにPMがいます。ユーザーごとに(デフォルトで)通知されないようにする設定を考えているのですが?
メールについてはどうですか?通知が送信されたか、スキップされたかを確認できるメールログに何か情報はありますか?
それは562人の個人宛てでしたか、それともグループへのメッセージでしたか?
いくつか抜き打ちで確認した際、PMを確認できるほど最近サイトを訪問したことは確かですか?
こんにちは、すべてをテックアドミンに確認してから、後でここに戻ります。ありがとうございます。
しかし、ユーザーが私のサイトに登録する際、メール受信のデフォルト設定は「個人メッセージを受信したときにメールを送信しない」となっています。これは本当ですか?もしそうなら、私の問題の原因がわかります。私は個人メッセージを送りましたが、プロフィールでこのデフォルト設定を変更した人以外には、メールは送信されませんでした。この仕組みは、このように機能しているのでしょうか?
デフォルトのメールメッセージレベルサイト設定をどのように構成したかはわかりません。デフォルトでは常にになっています。
わかりました、それは常にオンになっていました。そして、私のほとんどのPMはメールで正常に送信されていたので、それは私のメンバーが私の勧誘に反応しなかった理由についての質問ですが、それは別の問題です:wink:
お手伝いいただきありがとうございます!
This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.