Olá, como administrador, enviei uma mensagem pessoal para 562 membros, mas depois de alguns dias notei que tive apenas duas visualizações dessa mensagem pessoal. Isso me parece completamente impossível, então estou me perguntando o que aconteceu. Por que meus membros não foram notificados de que tinham uma mensagem pessoal? Você tem alguma ideia do que pode ter acontecido? Obrigado.
Algo deu errado e eles nunca o receberam? A mensagem privada aparece na caixa de entrada deles? (E você consegue ver a notificação correspondente em uma das páginas de notificações do usuário?)
Boa ideia, sim, na página de notificações deles o Gerente de Projeto está lá. Estou pensando em uma configuração por usuário (por padrão) que os impediria de serem notificados?
E quanto aos e-mails? Há algo nos seus registros de e-mail para confirmar que uma notificação foi enviada ou pulada?
Foi para 562 indivíduos ou uma mensagem para um grupo?
Quando você verifica alguns aleatoriamente, eles visitaram o site recentemente o suficiente para ter visto a mensagem privada (PM)?
1 curtida
Oi, vou verificar tudo isso com meu técnico de TI e volto aqui mais tarde, obrigado.
Mas estou pensando, quando um usuário se registra no meu site, a configuração padrão para receber e-mails é “Nunca me envie um e-mail quando eu receber uma mensagem pessoal” É este o caso? Porque se for, isso explica meu problema. Enviei mensagens pessoais. Mas nenhum e-mail foi enviado, exceto para pessoas que alteraram essa configuração padrão em seus perfis. Eu entendo como isso funciona?
Não sei como você configurou a configuração do site Nível padrão de mensagens de e-mail. Por padrão, é sempre
2 curtidas
Ok, estava sempre ativo, e descobri que a maioria dos meus PMs passou por e-mail sem problemas, então é mais uma questão de por que meus membros não reagiram à minha solicitação, mas isso é outra questão 
Obrigado pela sua ajuda!
1 curtida
This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.