Quando un riassunto AI appare su Google, visitiamo i link tradizionali solo metà delle volte rispetto a quando non viene mostrato alcun riassunto. ChatGPT Search, Perplexity e Google AI Overviews hanno completamente rimodellato la SERP. La scoperta si è spostata da "digita parole chiave, clicca intorno" a "enuncia il problema, ottieni una soluzione referenziata", spesso senza lasciare la pagina dei risultati. L'era della ricerca zero-click è ufficialmente arrivata, e in un mondo zero-click, essere la risposta è la strategia.
Non posso fare a meno di pensare a quanto sia pertinente. La ricerca AI rende molto più facile ottenere risposte, ma mi ritrovo decisamente a cliccare meno sui risultati (anche se cerco ancora di assicurarmi che l’AI non stia allucinando).
Il mio traffico da Google ai siti WordPress sta diminuendo al momento. Ma verso il forum sta aumentando. Non so chi incolpare e ringraziare.
Ma quel blog ha dato un’immagine ultra-positiva di come funzionano le IA. La soluzione di Google è ora allo stesso livello del loro traduttore… Ma è decisamente una gara di quantità e popolarità, non di contenuto e della sua accuratezza.
E ora ho iniziato a essere infastidito dall’uso dei miei contenuti per attività di terzi, ma questo merita un altro argomento e non è necessario qui.
Grazie per aver condiviso questo. È bello vedere che i forum ricevono l’attenzione che meritano. Penso che sia un risultato positivo di questa nuova era della ricerca AI.
Esattamente la stessa cosa, motivo per cui sto cercando di sbarazzarmi di WordPress e usare Discourse anche come blog.
Il blogging sta morendo e i siti web di affiliazione sono scomparsi
I blog sono morti nel momento in cui i creatori di contenuti si sono resi conto che non potevano ottenere contenuti inutili in forma scritta così attraenti da far tornare qualcuno una seconda volta. Quindi sono passati a immagini e video, dove l’algoritmo costringe i visitatori a guardare i contenuti, il cui formato è stato creato in modo che persino un pesce rosso possa guardarlo. I contenuti brevi sono, in ogni caso, l’estrema cultura usa e getta occidentale e non sono destinati all’uso tramite ricerche.
Con blog intendi forse anche siti di copia e incolla [manca un’annotazione per impedire la traduzione, ad esempio, per espressioni piuttosto consolidate ]. Quelli che sono famosi 13 in una dozzina e che si riconoscono dai titoli del tipo “I 5 migliori software per forum per un migliore posizionamento SEO (2025)”. Sono creati esclusivamente per la visualizzazione di pubblicità, non per i contenuti. Grazie all’IA, ne stanno nascendo sempre di più. Nessuno vuole leggerli, perché tutti sanno che le “informazioni” che offrono sono inutili. I forum in passato offrivano in un certo senso informazioni più autentiche. Ma anche questo sta cambiando e l’inquinamento da IA ha raggiunto anche Discourse. Qui aumentano le domande che si basano sull’uso di contenuti IA come contenuto primario.
Ma il contenuto testuale sta bene e può continuare a vivere forte. Lo streaming non ha ucciso nemmeno i libri, anche se a volte sembra che l’alfabetizzazione e la scrittura stiano passando di moda. Voglio dire che Discourse non è molto diverso da WordPress. Entrambi si basano sul testo e la maggior parte delle persone li usa in modo simile.
La differenza è che WordPress si basa su una singola pubblicazione. Discourse si basa più spesso su una serie di domande e risposte. Il risultato finale è sempre lo stesso: in un certo senso hit-and-run. Un forum genera discussioni perché è un forum, tanto quanto WordPress genera discussioni perché ha commenti.
Il mio forum non riceve un singolo clic dai risultati di ricerca perché è Discourse. I clic e la crescita provengono da due motivi:
il forum ha informazioni utili sufficienti
CDCK ha consentito un migliore posizionamento SEO e il contenuto è indicizzabile in generale
Ma il traffico verso il mio forum e la sua crescita si basano in modo considerevole sul mio modo di creare avvii in stile WordPress. Creo un avvio di tipo articolo, che raccoglie discussioni altrettanto male come se l’avessi pubblicato su WordPress.
Gli argomenti ricevono meno traffico tramite Google. Apparentemente la struttura “domanda - ipotesi - richiesta di chiarimenti - ulteriori informazioni - risposta - seconda risposta - allarme” è difficile per i motori di ricerca (dovrei passare a un metodo in cui da una tale catena viene creata una sintesi o un riassunto, di cui viene creata una nuova catena e la discussione originale viene spostata sotto di essa?).
Quindi, Discourse ha avuto successo nel far sì che il contenuto del forum ottenga visibilità (una piccola area linguistica e una nicchia ristretta facilitano enormemente).
Ma non si converte per me in discussori, né in visitatori di ritorno. Certo, il forum ha adempiuto al suo scopo per quanto riguarda i risultati di ricerca, se un visitatore occasionale ha ottenuto ciò che cercava. Il problema del mio forum non è quindi tanto la visibilità sui motori di ricerca, quanto la mancanza della famosa massa critica che genera e mantiene discussioni che darebbero a Google qualcosa da indicizzare, che porterebbe nuovo traffico, che si trasformerebbe con una bassa percentuale in nuovi discussori.
Ma questa non è più una domanda correlata all’argomento in sé.
Chissà se questa intera risposta è pertinente all’argomento. Ho solo sfruttato l’occasione per testare un traduttore IA con un testo abbastanza lungo… sì, sono una persona cattiva
Trovo la tua risposta molto interessante @Jagster, tocca molti punti e tendenze importanti.
Da sempre, la stragrande maggioranza dei visitatori erano utenti anonimi che desiderano solo informazioni e poi proseguire con la loro giornata. Questo non è un problema nuovo. Avere un nucleo di utenti che si preoccupano abbastanza e appartengono a una community è la chiave per sopravvivere nel tempo. Un forum senza attività non sopravvive.
Una grande sfida che l’IA pone è il drenaggio dell’attenzione; tutti abbiamo una quantità limitata di attenzione. Se il 99% della nostra attenzione va ai robot, solo l’1% rimane per altre cose. Questa tendenza può attrarre i tuoi utenti più attivi ed è certamente qualcosa da tenere d’occhio. A lungo termine, qualcuno ha la capacità di competere con robot che ci amano e dicono sempre di sì? La cosa fondamentale che noi di Discourse offriamo è la connessione umana. Crediamo che sia profondamente importante e pensiamo che vincerà.
Tutte le aziende hanno un’alta priorità nel fornire le risposte giuste. Questo articolo parla di come “la nuova SEO” consiste nel fornire informazioni di qualità e corrette.
In un mondo ideale, se un’azienda fornisce a un utente anonimo “mordi e fuggi” le informazioni corrette immediatamente, questo può aiutare in due aspetti:
Qualità dei contenuti della community; porre domande duplicate al 100% è molto tassante per una community.
Il supporto è un braccio molto costoso della maggior parte delle aziende; questo riduce i costi del supporto privato perché nessuno ha bisogno di aprire un ticket di supporto.
Penso che un grande sblocco che avremo saranno strumenti come ask.discourse.com (RAG basato sui contenuti live della community), che aiutano a basare le risposte immediatamente sulle informazioni più recenti e aggiornate. Gestire motori come questo è un ottimo modo per indirizzare le persone nel posto giusto nella community e rispondere immediatamente a tutte le domande facili.
Sono anche ottimi per aiutare i community manager a comprendere le “patologie SEO” della tua community.
Risposte errate che il robot fornisce sono un’opportunità per correggere le informazioni di base. Pubblica più contenuti canonici (in categorie prioritarie per la ricerca) o rimuovi le mine antiuomo della ricerca.
Informazioni mancanti sul forum che non sono mai state discusse ma che le persone continuano a cercare sono un’opportunità per avviare discussioni su argomenti che interessano a molte persone.
L’era dell’IA ci presenta una miriade di sfide nuove e meravigliose:
L’IA risucchia tutte le grandi informazioni dalle community e può sembrare parassitaria per molte community. Non esiste uno schema di licenza a cui possiamo aderire. Ho notato un numero ragionevole di community private emergere e molti luoghi con contenuti protetti da password. Un approccio interessante è capire quali contenuti dovresti proteggere per consentire una community più fiorente?
Come fornitori di motori per community, dobbiamo costruire nuovi sistemi che “estraggono la verità riassunta” da una comunità gigante e disordinata e uccidono le bugie? Quindi fornire le “informazioni d’oro” ai motori di ricerca e agli LLM?
Le persone utilizzano sempre più l’IA per creare una community con contenuti generati da robot che vengono presentati come umani, il che è pericoloso. La fiducia è fondamentale; ecco perché crediamo fermamente nell’etichettare SEMPRE i contenuti generati dall’IA.
Come possiamo ricordare alle persone il valore della connessione umana? Una CTA “unisciti alla conversazione e parla con gli umani” inizia a essere interessante da esplorare nell’era dei robot. Discourse ID può abbassare la barriera all’iscrizione.
Al centro di tutto, però, contenuti di qualità con una community fiorente sono gli ingredienti più importanti di cui hai bisogno per avere successo. Inizia da lì, quindi sfrutta le numerose funzionalità di Discourse per renderlo più efficace (documenti/wiki/priorità di ricerca/segnalazioni/Q&A/risolti/ideazione, e altro ancora).