Nous avons récemment mis en place plusieurs groupes d’affinités sur notre site, et bien que nos participants les adorent, nos boîtes de réception, elles, non ! Elles sont rapidement inondées de messages du type « demande d’adhésion pour XXX », ce qui rend la recherche de communications régulières plus difficile et augmente considérablement le risque de manquer une véritable communication.
Dans un seul groupe, nous comptons plus de 500 membres… ce qui signifie 500 messages individuels dans notre boîte de réception. Et nous avons plusieurs groupes de cette nature.
Cela signifie également que si nous traitons toutes les demandes en attente d’un coup (recevoir un message, aller dans l’onglet des demandes et approuver toutes les demandes disponibles), il reste potentiellement des dizaines de messages non lus. Pour effacer ces non-lus, nous devons ouvrir chaque message individuellement, cliquer sur les contrôles du sujet (sur mobile) ou sur le bouton d’archivage. C’est BEAUCOUP de clics qui commencent littéralement à déclencher mon syndrome du canal carpien lorsque j’essaie de gérer ma boîte de réception très occupée.
Nous pouvons sélectionner et archiver en masse les messages de demande d’adhésion, mais ils restent toujours non lus et sont ensuite suggérés par le logiciel comme messages suggérés… même s’ils ne sont plus liés à une demande active.
Voici à quoi ressemble actuellement mon archive… et il y en a des MILLIERS. J’ai dû marquer manuellement chaque fil de discussion comme lu, même ceux que j’ai traités par lots et que je n’avais donc pas besoin de lire individuellement.
