Solo para comprobar antes de empezar: ¿se está utilizando el plugin de ediciones compartidas o la configuración de administración de borradores compartidos?
Establecer shared drafts category y shared drafts min trust level ambos en staff
Establecer email time window mins en 1 (opcional )
Establecer el usuario de prueba A como Observando la primera publicación para la categoría #general
Crear un tema como ‘Borrador compartido’, categoría de destino #general
Usar otro usuario de prueba del personal para hacer ediciones
Publicar borrador
El tema se publica en la categoría correcta
El usuario de prueba A recibe una notificación sobre el nuevo tema
El usuario de prueba A también recibe un correo electrónico sobre la notificación anterior
Genera notificaciones, aunque los correos electrónicos serían controlados por las Preferencias de cada usuario, así como si han visto el foro dentro de la email time window.
Hola @JammyDodger
No para “molestarte”, pero quería informarte que te he enviado por mensaje privado algunas capturas de pantalla que tomé recreando el problema. Por favor, revísalas cuando te sea conveniente, gracias.
Al revisar tu mensaje privado, parece que al menos un correo electrónico se envió como ‘Observando primera publicación’ para ese borrador compartido, lo que sugiere que está funcionando.
En tus notas, te refieres a establecer esa notificación de categoría como predeterminada para tus usuarios, pero ¿estás seguro de que el valor predeterminado se ha aplicado correctamente? Si tienes instalado el explorador de datos, podrías ejecutar una consulta para verificar el nivel de notificación de categoría de tus usuarios para esa categoría y asegurarte de que estén configurados como esperas:
(‘4’ es el código para ‘Observando primera publicación’, ‘3’ para ‘Observando’)
-- [params]
-- int :category_id
SELECT cu.user_id,
cu.notification_level
FROM category_users cu
WHERE category_id = :category_id
ORDER BY cu.notification_level DESC
Sí, funcionó solo para 1 correo electrónico de ~8000. No estoy seguro de qué tenía de especial este id
No tengo instalado el explorador de datos, pero puedo intentarlo en la próxima compilación.
Aquí hay pensamientos adicionales sobre lo que creo que es el problema:
El envío de correos electrónicos a todos funciona correctamente en la misma categoría para temas nuevos directos (no borradores compartidos). Intentaré capturar capturas de pantalla para eso también. Por lo tanto, la vigilancia de todos en la categoría debería estar bien.
También noté que los correos electrónicos de notificación se envían a las direcciones de correo electrónico del personal justo en el primer guardado. Creo que esto significa que el tema activa el proceso de notificación justo en el primer guardado y no después de completar múltiples ediciones del personal y la ‘publicación’ real. En el momento del primer guardado, el tema está en la categoría del personal y, por lo tanto, solo se notifica a los miembros del personal.
Si la categoría de borradores compartidos se establece en una categoría que no es del personal, sospecho que esto podría enviar correos electrónicos con publicaciones incompletas a todos los miembros que observan la categoría de borradores compartidos en lugar de a la categoría de destino.