Le bozze condivise non sono monitorate

Sembra che quando una bozza condivisa viene finalmente pubblicata dopo le modifiche del team, non venga considerata un nuovo argomento.

Non vengono inviate email ai membri che seguono il primo post per la categoria.

Credo che dovrebbe attivare le email quando avviene la pubblicazione.

Opinioni per favore.

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Lo sto etichettando come bug ora. Grazie.

La visualizzazione non avviene neanche quando viene creato un nuovo argomento dividendo messaggi da un argomento esistente.

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Mi dispiace @Chandra, non ho ancora avuto modo di testarlo, ma non voglio che tu pensi che l’abbia trascurato. :slight_smile:

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Molte grazie @JammyDodger
Apprezzo molto il tuo aggiornamento.

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Solo per verificare prima di iniziare: questo utilizza il plugin delle modifiche condivise o l’impostazione amministrativa delle bozze condivise?

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L’impostazione dell’amministratore per le bozze condivise:

Modifica: Mi sono reso conto di aver usato il tag shared-edits, l’ho rimosso ora ma non ne vedo uno per shared-drafts.

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Non credo di poter replicare questo?

I miei passaggi:

  • Imposta shared drafts category e shared drafts min trust level entrambi su staff
  • Imposta email time window mins a 1 (opzionale :slight_smile:)
  • Imposta l’utente di test A su Watching First Post per la categoria #general
  • Crea un argomento come ‘Shared Draft’, categoria di destinazione #general
  • Usa un altro utente staff di test per apportare modifiche
  • Pubblica la bozza

* L'argomento viene pubblicato nella categoria corretta * L'utente di test A riceve una notifica sul nuovo argomento * L'utente di test A riceve anche un'email sulla notifica sopra

Genera notifiche, anche se le email sarebbero controllate dalle Preferenze di ciascun utente, oltre che dal fatto che abbiano visto il forum all’interno della email time window.

Il tuo flusso di lavoro ha modificato la categoria dell’argomento salvato da staff a una categoria monitorata alla pubblicazione?

Ho impostato tutti i membri su “watch first post” della categoria di destinazione, ma non sono state generate email.

Pubblicherò una bozza condivisa tra uno o due giorni e la seguirò passo dopo passo per rivederla.

È proprio così. :+1: Ci sono anche altre informazioni sulla funzionalità in Bozze condivise: Consenti allo staff di collaborare ai post prima della pubblicazione se hai bisogno di una panoramica.

Per ora sposterò questo in Support, ma se riesci a replicare il tuo problema possiamo sempre spostarlo di nuovo. :slight_smile: :+1:

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Ciao @JammyDodger
Non per “disturbarti”, ma volevo farti sapere che ti ho inviato alcuni screenshot che ho catturato ricreando il problema. Per favore, esaminali a tuo piacimento, grazie.

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Dando una rapida occhiata al tuo PM, sembra che almeno un’email sia stata inviata come ‘Segui il primo post’ per quella bozza condivisa, il che suggerisce che funzioni.

Nelle tue note, fai riferimento all’impostazione di quella notifica di categoria come predefinita per i tuoi utenti, ma sei sicuro che il predefinito sia stato applicato correttamente? Se hai installato data-explorer, potresti eseguire una query per controllare il livello di notifica della categoria dei tuoi utenti per quella categoria per assicurarti che siano impostati come ti aspetti:

(‘4’ è il codice per ‘Segui il primo post’, ‘3’ per ‘Segui’)

-- [params]
-- int :category_id

SELECT cu.user_id,
       cu.notification_level
FROM category_users cu
WHERE category_id = :category_id
ORDER BY cu.notification_level DESC
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Sì, ha funzionato solo per 1 email su circa 8000. Non sono sicuro di cosa ci fosse di speciale in questo ID :thinking:

Non ho installato data-explorer ma posso provare alla prossima build.

Ecco ulteriori pensieri su ciò che credo sia il problema:

  1. L’invio di email a tutti funziona correttamente nella stessa categoria per nuovi argomenti diretti (non bozze condivise). Cercherò di catturare anche screenshot. Quindi, il monitoraggio per tutti nella categoria dovrebbe andare bene.

  2. Ho anche notato che le email di notifica vengono inviate agli ID email dello Staff subito al primo salvataggio. Credo che ciò significhi che l’argomento attiva il processo di notifica subito al primo salvataggio e non dopo il completamento di più modifiche da parte dello staff e la ‘pubblicazione’ effettiva. Al momento del primo salvataggio, l’argomento si trova nella categoria dello staff e quindi solo i membri dello staff vengono notificati.

  3. Se la categoria bozze condivise è impostata su una categoria non di staff, sospetto che ciò possa inviare via email post incompleti a tutti i membri che monitorano la categoria bozze condivise invece che alla categoria di destinazione.

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