He estado investigando cómo utilizar la automatización para orientar el comportamiento deseado de los miembros. Como equipo de moderación pequeño en un sitio grande, los nuevos miembros rara vez parecen leer las pautas y suelen molestarse cuando se utiliza «el toque personal» para recordárselo. La automatización crea una especie de distancia de seguridad. El problema actual es el contenido generado por IA o las publicaciones procesadas por IA, que cambian drásticamente el tono del sitio. Irónicamente, he tenido buenos resultados utilizando los agentes de IA de Discourse y las automatizaciones de triaje basadas en agentes para revisar las publicaciones originales de los nuevos miembros en busca de contenido no deseado y marcarlas automáticamente. Automatizar las tareas terribles que desgastan a un pequeño equipo de moderación es una excelente manera de comunicar mensajes con plantillas y fomentar el comportamiento adecuado, al tiempo que conservas tu cordura.