هل ينبغي للمستخدم المعطل أن يتلقى بريدًا إلكترونيًا؟

مرحباً بالجميع،

لدينا حاجة مشابهة جدًا اعتقدت أيضًا أن “تعطيل المستخدم” قد يدعمها، لكنني وجدت نفس الشيء - التعطيل لا يؤدي إلى إرسال بريد إلكتروني لإعادة التنشيط، ولا يسمح للمستخدم بإعادة إرسال البريد الإلكتروني لأننا منتدى خاص يتطلب الموافقة.

حالة الاستخدام الخاصة بنا هي أننا نسمح للأشخاص من مجموعة معينة من أصحاب العمل في القطاع العام بالانضمام إلى مجتمع، كما يثبت ذلك عنوان بريدهم الإلكتروني. نحن نتطلع إلى إجراء نوع من إعادة التحقق الدوري بأنهم لا يزالون مع صاحب العمل عن طريق فرض إعادة تنشيط الحساب، بحيث لا يمكنهم تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الحالية لفترة طويلة إذا تركوا صاحب العمل وتم إلغاء تنشيط حساب بريدهم الإلكتروني.

أنا لا أبحث عن أدوات أرشفة الحسابات في الوقت الحالي - الأدوات الموجودة ستفي بالغرض - التدفق الذي أتساءل عنه وأقلق بشأنه هو كيفية التواصل مع جميع المستخدمين بشكل أساسي وقول “مرحباً، هل ما زلت تستخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني؟” وإجبارهم على التحقق منه، دون القدرة على تغيير عنوان البريد الإلكتروني في الحساب المعتمد. أعتقد أنه يمكننا إعادة تعيين كلمات المرور، وسيحتاجون إلى الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بهم، ولكن هذا يمثل عبئًا أكبر قليلاً على الأشخاص مقارنة بالنقر على الرابط وقد ينفر بعض الأشخاص.

إذا كانت هناك طريقة أفضل لتحقيق هذا النوع من إعادة التحقق الدوري، فأنا منفتح عليها، سواء كان ذلك في واجهة المستخدم، أو استخدام واجهات برمجة التطبيقات (APIs) لتشغيل رموز وتحديثات تحقق جديدة يدويًا.

شكرًا لكم!

3 إعجابات