L'elenco degli argomenti della barra laterale preferisce link non letti e nuovi rispetto agli ultimi

Continuando la discussione da Prova i nuovi menu della barra laterale e delle notifiche!:

La logica attuale per tutti i link “elenco argomenti” nella barra laterale è la seguente:

  • Se ci sono argomenti non letti, vai all’elenco degli argomenti non letti
  • Se non ci sono argomenti non letti, ma ci sono argomenti nuovi, vai all’elenco degli argomenti nuovi
  • Se non ci sono argomenti non letti o nuovi, vai agli argomenti più recenti

Se scopri di avere molti argomenti nuovi che non ti interessano, considera l’utilizzo di “Ignora nuovi” per eliminarli. Puoi anche personalizzare la tua preferenza utente per “Considera gli argomenti nuovi quando…”.

Detto questo, ecco un argomento in cui puoi condividere i tuoi pensieri e sentimenti sul comportamento attuale.

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È controintuitivo almeno per me. Sono sicuro che molti dei membri nelle mie istanze penseranno che gli argomenti non letti elencati siano tutti gli argomenti di quella categoria.

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Hum… non mi era mai venuto in mente di usare il pulsante ignora… Probabilmente mi concentravo troppo su “ultimi” e sulla sua riga “ultima visita”… Forse è la nuova enfasi sul numero di non letti che attira l’attenzione (il blu nel tema scuro risalta davvero, più del bianco nel menu) :thinking:

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Innanzitutto, questo è un lavoro incredibile. GRAZIE MILLE.

Siamo un forum ad alto volume. “Tutto” è un po’ confusionario, poiché la nostra visualizzazione predefinita è stata “Ultimi” fin dalla nostra nascita. Se potessimo dettarlo, sarebbe preferibile. Al momento, l’esperienza utente sembra (focus group di 1 qui…) come se “Tutto” riportasse l’utente all’elenco degli argomenti più recenti.

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Non mi piace.

Se clicco su una categoria nella barra laterale, mi aspetto di vedere il contenuto di quella categoria.

Sicuramente non l’elenco “non letti” (che penso significhi argomenti con post non letti piuttosto che argomenti senza post letti, ma non ne sono sicuro).

Tra l’altro penso che “nuovi” significhi nuovi argomenti mentre “più recenti” significhi post più recenti.

Per me, preferirei vedere sempre “più recenti” quando clicco sul nome di una categoria.

Forse questa potrebbe essere un’opzione utente.

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Inoltre, l’opzione “Tutto” nella barra laterale porta alla pagina “Non letti”, il che sembra sciocco dato che “Non letti” (qualunque cosa significhi esattamente) sarà quasi sempre un sottoinsieme di “Tutto”.

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In passato abbiamo considerato questa come un’opzione utente, non sono contrario a reintrodurla se ci sarà abbastanza spinta.

I nostri piani a lungo termine prevedono un concetto completamente nuovo in Discourse.

Nuovi

  • nuovi argomenti
  • nuovi post

Quindi il “nuovi nuovi” sarebbe un unico contenitore per entrambi e non mostreremmo più tutte queste parole nella barra laterale, vedresti solo (8) e ti porterebbe alle 8 cose nuove che mescolano nuovi post e nuovi argomenti in 1 elenco.

Questa terminologia migliora anche la chiarezza, oggi

Nuovi = nuovi argomenti = argomenti non letti
Non letti = nuovi post = argomenti che stai seguendo con post non letti

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Penso che questo sia il punto cruciale per me. I link delle categorie dovrebbero comportarsi allo stesso modo ovunque. Mostrare non letti tramite alcuni e più recenti tramite altri è incoerente e confuso.

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Concordo, non capisco nemmeno io.

“Tutto” dovrebbe concettualmente essere “Ultimi”. Letti e non letti.

“Non letti” dovrebbe essere “Non letti”.

Ho fatto un sondaggio informale di 6 moderatori. Ho chiesto specificamente un feedback sui link sotto “Community”. Hanno confermato i miei sospetti…

  • “Tutto non sembra fornire ‘tutto’.”
  • “Forse è la nostra configurazione (abbiamo questo forum in un’incarnazione o nell’altra da oltre 20 anni) ma ero confuso perché vedo post vecchi di 3 giorni in cima, e non c’è modo che sia quando è stato fatto l’ultimo post.”
  • “Perché inventare nuova terminologia? Basta avere ‘Ultimi’, ‘Non letti’ e ‘I miei post’ come primi tre link?”
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È una cosa del flusso di lavoro. Vedo questo:

image

Voglio vedere i 2 bug non letti che necessitano di triage, ho già letto tutti gli altri bug.

Perché portarmi all’ultimo e costringermi a fare clic su un altro pulsante.

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Concordo anche su questo.

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Il che ha perfettamente senso per un forum di supporto.

Non sono sicuro di come si applichi a un forum della community, dove non si chiude un thread solo perché lo si è letto.

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Sono abbastanza aperto a esplorare il ritorno di alcune preferenze utente per questo comportamento e a ripensare quali siano le impostazioni predefinite.

Una delle cose che la barra laterale mira a fare è dare più potere agli utenti per decidere come vogliono interagire con una determinata community (è di questo che si tratta nelle preferenze per le sezioni categorie e tag). Prevediamo inoltre di aggiungere sezioni personalizzate in futuro (iniziando con una singola sezione personalizzata).

Ci sono state molte discussioni sulla possibilità di riordinare le sezioni e gli elementi all’interno delle sezioni.

Quindi penso che questo sia probabilmente un caso in cui una preferenza utente abbia senso.

Allo stesso tempo, stiamo cercando di bilanciare questo con altre due preoccupazioni:

  • Consentire la personalizzazione del tema in modo manutenibile
    Vogliamo che la struttura di base del sito sia in qualche modo fissa in modo che gli amministratori del sito non debbano supportare molti layout simultanei per un dato tema personalizzato
  • Consentire agli amministratori del sito di stabilire una certa quantità di coerenza
    Gli amministratori del sito possono supportare meglio i propri utenti se possono fare alcune ipotesi comuni su come i loro utenti interagiscono con il sito.

Questa è una piccola deviazione dalla discussione attuale, ma volevo solo condividere un po’ di più su ciò che guida il mio (nostro?) pensiero generale per il design della barra laterale.

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Penso che tutto abbia senso, anche se da ricerche aneddotiche, pochi dei nostri utenti sfruttano davvero le loro preferenze. I tifosi di calcio sono un gruppo molto… omogeneo. :slight_smile:

La possibilità di impostare un valore predefinito dall’amministratore, dando agli utenti la possibilità di manipolarlo da lì, sembra ideale.

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Sono d’accordo. Gli amministratori dovrebbero avere il potere di prendere alcune di queste decisioni di progettazione per le proprie community.

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Quindi rendi i 2 non letti un link ai post non letti?

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Il target del clic è troppo piccolo, abbiamo già affrontato questo problema in passato. Sono d’accordo con @mcwumbly sul fatto che non mi dispiace aggiungere un’opzione utente.

Sto ancora lottando per capire perché così tante persone abbiano una così forte reticenza a semplicemente “eliminare i non letti…” se non è letto e semplicemente non è così importante eliminarlo, allora il link ti porta dove vuoi. Parte del problema qui è l’accumulo di non letti.

Detto questo, sono d’accordo sul fatto che vogliamo che gli utenti abbiano autonomia e una preferenza utente qui è qualcosa a cui non mi oppongo.

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È molto difficile persuadere per analogia (perché a volte le persone trovano più facile concentrarsi sulle differenze), ma con le email fai clic su un account e ti aspetti di vedere tutte le sue email, finché non le filtri per non lette, contrassegnate, ecc. Inoltre, il tuo approccio professionale ai post non letti sul forum qui è un po’ come l’approccio “posta in arrivo zero” alle email: è probabilmente piuttosto raro con le email e le persone spesso adottano un approccio ancora più disordinato ai forum.

Modifica: mi rendo conto che è anche difficile persuadere con “a volte le persone” e “spesso le persone”! Penso che su Wikipedia aggiungerebbero un tag “Parole ambigue” :slight_smile:

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Solo per aggiungere un caso positivo. Ho aggiunto la categoria Documentation alle mie categorie “osservate” nella barra laterale. Oggi ho visto 5 nuovi argomenti. Fantastico! Di solito non ho tempo per sfogliare la documentazione. Ma 5 argomenti? Ci ho cliccato sopra perché ero interessato alla maggior parte di essi in un modo o nell’altro. L’ultimo non mi sembrava interessante già dal titolo, quindi l’ho “scartato” e ora ho una casella di posta a zero :slight_smile:

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Beh — li ho visti normalmente come nuovi argomenti. Ancora non riesco a capire quale sia il senso di mostrare le stesse informazioni in più posti o di dividerle in pezzi più piccoli.

Ma forse sono solo io, perché tanti pensano che questo migliori l’UX di molto. I miei utenti mi hanno chiesto di rimuovere quello nuovo perché è disordinato e aumenta il rumore, però.

Spero davvero davvero davvero che il team risparmi quello vecchio come opzione. Ma come detto, quello vecchio alla fine scomparirà.

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