Un de nos utilisateurs a signalé avoir rencontré un problème de navigation sur Chrome et Firefox. Bien que nous ayons effectué des tests et n’ayons pas rencontré les problèmes signalés, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous expliquer la raison et les solutions pour les résoudre.
Voici les problèmes spécifiques détaillés par l’utilisateur :
Le site ne donne pas à l’utilisateur la possibilité de se connecter depuis Google Chrome, mais elle peut se connecter depuis Firefox.
Affecte Chrome et Firefox :
Certains liens ne répondent pas, ils ne peuvent être ouverts qu’en faisant un clic droit et en ouvrant dans une nouvelle fenêtre.
Des pages blanches s’ouvrent et les liens du menu de gauche ne fonctionnent pas.
OS : MacOs Ventura 13.2.1
Je ne suis pas en mesure de télécharger des vidéos illustrant les problèmes car je suis un nouvel utilisateur ici. Veuillez me faire savoir où je peux télécharger la vidéo si nécessaire pour enquêter sur le problème. Votre aide pour résoudre ces problèmes de navigation serait grandement appréciée.
J’ai examiné les vidéos mises en ligne par l’utilisateur en question sur votre site. Le problème provient de l’extension du plugin de traduction installé dans son navigateur, ce qui cause un problème. Si l’utilisateur ouvre la console du développeur, il rencontrera très certainement cette erreur : Failed to execute 'removeChild' on 'Node': The node to be removed is not a child of this node. Je suggère de lui conseiller d’essayer d’accéder au site en utilisant une fenêtre anonyme avec toutes les extensions du navigateur désactivées. Cela devrait résoudre le problème. S’il ne rencontre aucun problème en mode anonyme, il devra désactiver l’extension ou s’abstenir de l’utiliser sur le site Discourse pour éviter l’erreur. Cependant, s’il souhaite continuer à l’utiliser, il devra actualiser le site chaque fois qu’il voudra effectuer une action, ce qui est évidemment peu pratique.
Le problème sous-jacent réside dans le fait que ces fonctionnalités/extensions de traduction (et certaines autres, comme les extensions de vérification orthographique) modifient la structure HTML de l’application, tandis que des frameworks comme Ember s’attendent à ce que cette structure reste inchangée à leur insu.