El sitio no carga / no se puede abrir en Safari / otros problemas

Hola a todos,

Tengo algunos problemas por los que agradecería inmensamente si alguien pudiera ayudarme, ya que es urgente.

Mi foro está configurado en el sitio como un subdominio de mi sitio web principal. Es forum.preventure.ca.

Estoy alojando el sitio con DigitalOcean y seguí todos los pasos para configurarlo correctamente.

  1. Casi nunca se abre en Safari, ya que aparece un mensaje que dice: "Safari no puede abrir la página “https://forum.preventure.ca” porque no puede establecer una conexión segura con el servidor “forum.preventure.ca”.
  • Me sugirieron borrar la caché, lo cual hice, y no pasó nada inmediatamente, pero al día siguiente intenté acceder al foro y se abrió sin problemas. Funcionó durante todo el día, y luego decidió que no podía abrirse al día siguiente.

– A veces esto también ocurre en Chrome y Firefox, aunque parece abrirse con mayor frecuencia en estos navegadores.

— En cualquier caso, es claramente muy disruptivo tener que trabajar así sin saber si la página web se abrirá o no.

  • Ahora, cuando intento iniciar sesión, solo veo una rueda de carga que nunca termina. Antes, la rueda de carga aparecía cuando ya estaba dentro del foro, pero ahora ni siquiera puedo iniciar sesión.

Me pregunto si el foro se configuró incorrectamente desde el principio, o si hay alguien que haya tenido problemas similares a los que estoy experimentando… Me gustaría mucho poner mi comunidad en funcionamiento lo antes posible, así que cualquier ayuda será muy apreciada.

Gracias y espero escuchar pronto de alguien que pueda ayudarme.

Saludos,
Duncan

Tu DNS está en un estado muy extraño:

➜  ~ dig forum.preventure.ca

;; ANSWER SECTION:
forum.preventure.ca.    1800    IN      CNAME   preventure.ca.
preventure.ca.          3599    IN      A       76.223.27.102
preventure.ca.          3599    IN      A       13.248.155.104

¿Cuál es la IP del droplet que aloja tu instancia de Discourse?

La IP del droplet que aloja mi instancia de Discourse es 159.89.44.116

¿Cómo debería cambiar la configuración actual tal como se muestra en tu captura de pantalla?

Gracias por tu ayuda aquí; soy un completo novato en esto.

Deberías eliminar el cname. Crea un registro A con 159.89.44.116.

Debes visitar el servicio donde gestionas tus DNS.

Allí, ELIMINA la entrada CNAME actual para forum.

Añade una nueva entrada A que apunte a 159.89.44.116.

Vale, he eliminado la entrada CNAME para el foro y ya tengo un registro A con esa dirección IP. ¿Puedo dejarlo así?

¡Gracias por tu ayuda! Muy agradecido.

Necesitas tener un registro A llamado forum con esa dirección IP. El CNAME sigue listado en ns2.domain.com, por lo que no está claro si lo has configurado correctamente. Podría pasar un tiempo antes de que actualicen sus servidores DNS.

Tengo un registro A llamado ‘forum’ con esa dirección IP.

Ya no tengo un CNAME asociado al foro, así que quizás solo necesite un poco de tiempo para que sus servidores DNS se actualicen. Le daré un poco de tiempo.

Gracias

Tu foro funciona bien ahora para mí.