Slack에서 Discourse로

메타 포럼에서 Discourse 포럼에 게시물이 올라올 때 Slack를 알림 서비스로 활용하는 방법에 대한 여러 토론을 보았습니다. 기존 플러그인들이 현재 수행하는 기능의 반대 방향으로, Slack의 ‘채팅’ 내용을 Discourse 인스턴스에 자동으로 게시할 수 있는 방법(플러그인 또는 기타 방식)이 있는지 궁금합니다.

그 이유는 커뮤니티 협회에서 Slack의 무료 플랜을 사용 중인데, 10,000개 메시지 한도를 초과하여 이전 대화에 더 이상 접근할 수 없기 때문입니다. 가능하면 Discourse 인스턴스를 Slack의 아카이브로 사용하고 싶습니다.

감사합니다,

채팅 통합 기능을 사용하면 Slack에서 Discourse로 전사본을 게시할 수 있지만, 수동 슬래시 커맨드입니다… Slack 측에서 봇을 통해 해당 커맨드를 자동화할 수 있을지도 모르겠네요.

정말 고무적인 개념입니다! Slack에 스레드 형식으로 게시글을 보내는 기능이 지원되는 것만으로도 이미 훌륭합니다. 가능하다면, Slack에서의 응답을 Discourse로 스레드 형식으로 다시 연결할 수 있다면 그 수준을 한 단계 더 높일 수 있을 것입니다.

사용자들은 자신의 Discourse 게시글이 Slack에 크로스포스팅된다는 것을 알고 있으므로, Slack에서 작성한 응답을 다시 보내는 것은 자연스러운 흐름입니다. 이상적으로는 댓글과 반응(이모지)까지 포함되면 좋겠습니다. 이 부분에 대한 작업에 감사드립니다!

여기 끼어들어서 Chat와 Discourse를 함께 사용하는 모범 사례를 공유합니다 :speech_balloon:

Discourse를 단순한 기록 보관소 이상으로 활용하기로 결정했다면, 이 글의 상호보완적인 워크플로 섹션이 적절한 균형을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

해결책을 찾았나요?

저희도 이 기능의 버전을 필요합니다. 저희의 사용 사례는 접근성 문제로 인해 일부 멤버가 Slack에 접속하지 못하는 상황인데, 공지사항과 같은 특정 고우선순위 채널의 기록을 확보할 수 있기를 원합니다.

현재는 Zapier를 사용하여 공지사항 채널의 모든 메시지를 해당 목적으로 따로 마련해 둔 단일 토픽으로 전송하고 있습니다.