Senha SMTP não funciona mais

Suporte
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Ei!

Infelizmente, precisei reconfigurar minha senha SMTP — já alterei no app.yml

/logs diz: Exceção de Job: 535 Recusado. Falha na autenticação. Limite de taxa atingido ou SMTP desativado.

Acabei de tentar encontrar meu antigo app.yml, mas percebi que um backup feito pelo Webfrontend coleta apenas todas as imagens e o dump.sql? Hmm… um pouco decepcionante, mas imagino que seja assim mesmo.

Bom, de qualquer forma… a senha está entre aspas e está correta. O domínio também está correto, assim como o usuário. Alguém pode me indicar uma saída desse loop de pesadelo de configuração em que estou há horas? O que posso tentar / verificar / fazer?

Abraços

Este é o log de erro Ruby:

/usr/local/lib/ruby/2.7.0/net/smtp.rb:975:in `check_auth_response'
/usr/local/lib/ruby/2.7.0/net/smtp.rb:736:in `auth_plain'
/usr/local/lib/ruby/2.7.0/net/smtp.rb:728:in `authenticate'
/usr/local/lib/ruby/2.7.0/net/smtp.rb:565:in `do_start'
/usr/local/lib/ruby/2.7.0/net/smtp.rb:518:in `start'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/2.7.0/bundler/gems/mail-5b700fc95ee6/lib/mail/network/delivery_methods/smtp.rb:109:in `start_smtp_session'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/2.7.0/bundler/gems/mail-5b700fc95ee6/lib/mail/network/delivery_methods/smtp.rb:100:in `deliver!'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/2.7.0/bundler/gems/mail-5b700fc95ee6/lib/mail/message.rb:2141:in `do_delivery'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/2.7.0/bundler/gems/mail-5b700fc95ee6/lib/mail/message.rb:253:in `block in deliver'
actionmailer-6.1.3.1/lib/action_mailer/base.rb:559:in `block in deliver_mail'
activesupport-6.1.3.1/lib/active_support/notifications.rb:203:in `block in instrument'
activesupport-6.1.3.1/lib/active_support/notifications/instrumenter.rb:24:in `instrument'
activesupport-6.1.3.1/lib/active_support/notifications.rb:203:in `instrument'
actionmailer-6.1.3.1/lib/action_mailer/base.rb:557:in `deliver_mail'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/2.7.0/bundler/gems/mail-5b700fc95ee6/lib/mail/message.rb:253:in `deliver'
actionmailer-6.1.3.1/lib/action_mailer/message_delivery.rb:119:in `block in deliver_now'
actionmailer-6.1.3.1/lib/action_mailer/rescuable.rb:17:in `handle_exceptions'
actionmailer-6.1.3.1/lib/action_mailer/message_delivery.rb:118:in `deliver_now'
/var/www/discourse/lib/email/sender.rb:234:in `send'
/var/www/discourse/app/jobs/regular/user_email.rb:70:in `send_user_email'
/var/www/discourse/app/jobs/regular/user_email.rb:25:in `execute'
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:232:in `block (2 levels) in perform'
rails_multisite-3.0.0/lib/rails_multisite/connection_management.rb:80:in `with_connection'
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:221:in `block in perform'
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:217:in `each'
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:217:in `perform'
sidekiq-6.2.1/lib/sidekiq/processor.rb:196:in `execute_job'
sidekiq-6.2.1/lib/sidekiq/processor.rb:164:in `block (2 levels) in process'
sidekiq-6.2.1/lib/sidekiq/middleware/chain.rb:138:in `block in invoke'
/var/www/discourse/lib/sidekiq/pausable.rb:138:in `call'
sidekiq-6.2.1/lib/sidekiq/middleware/chain.rb:140:in `block in invoke'
sidekiq-6.2.1/lib/sidekiq/middleware/chain.rb:143:in `invoke'
sidekiq-6.2.1/lib/sidekiq/processor.rb:163:in `block in process'
sidekiq-6.2.1/lib/sidekiq/processor.rb:136:in `block (6 levels) in dispatch'
sidekiq-6.2.1/lib/sidekiq/job_retry.rb:112:in `local'
sidekiq-6.2.1/lib/sidekiq/processor.rb:135:in `block (5 levels) in dispatch'
sidekiq-6.2.1/lib/sidekiq.rb:38:in `block in <module:Sidekiq>'
sidekiq-6.2.1/lib/sidekiq/processor.rb:131:in `block (4 levels) in dispatch'
sidekiq-6.2.1/lib/sidekiq/processor.rb:257:in `stats'
sidekiq-6.2.1/lib/sidekiq/processor.rb:126:in `block (3 levels) in dispatch'
sidekiq-6.2.1/lib/sidekiq/job_logger.rb:13:in `call'
sidekiq-6.2.1/lib/sidekiq/processor.rb:125:in `block (2 levels) in dispatch'
sidekiq-6.2.1/lib/sidekiq/job_retry.rb:79:in `global'
sidekiq-6.2.1/lib/sidekiq/processor.rb:124:in `block in dispatch'
sidekiq-6.2.1/lib/sidekiq/logger.rb:11:in `with'
sidekiq-6.2.1/lib/sidekiq/job_logger.rb:33:in `prepare'
sidekiq-6.2.1/lib/sidekiq/processor.rb:123:in `dispatch'
sidekiq-6.2.1/lib/sidekiq/processor.rb:162:in `process'
sidekiq-6.2.1/lib/sidekiq/processor.rb:78:in `process_one'
sidekiq-6.2.1/lib/sidekiq/processor.rb:68:in `run'
sidekiq-6.2.1/lib/sidekiq/util.rb:43:in `watchdog'
sidekiq-6.2.1/lib/sidekiq/util.rb:52:in `block in safe_thread'
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Você realizou uma rebuild após fazer essa alteração?

Qualquer alteração feita no app.yml precisa de uma rebuild para entrar em vigor.

3

Sim… eu sempre faço… isso consome muito tempo para corrigir bugs.

4

Isso parece indicar que sua senha está incorreta ou que seu provedor de e-mail está negando o serviço.

Você deve conseguir economizar um pouco de tempo ao alterar a senha do SMTP executando:

./launcher destroy app; ./launcher start app

Acredito que isso funcione para alterações nas configurações do SMTP, mas não para todas as configurações.

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Sim, é por isso que eu também acho… mas eu tentei de tudo… não consegui resolver.

esta é minha seção ENV do app.yml no momento:

env:
  LANG: en_US.UTF-8
  # DISCOURSE_DEFAULT_LOCALE: en

  ## Quantas solicitações web simultâneas são suportadas? Depende da memória e dos núcleos da CPU.
  ## será definido automaticamente pelo bootstrap com base nas CPUs detectadas, ou você pode sobrescrever
  UNICORN_WORKERS: 2

  ## TODO: O nome de domínio ao qual esta instância do Discourse responderá
  ## Obrigatório. O Discourse não funcionará com um endereço IP puro.
  DISCOURSE_HOSTNAME: forum.bgh-hamburg.de

  ## Descomente se quiser que o contêiner seja iniciado com o mesmo
  ## nome de host (opção -h) especificado acima (padrão "$hostname-$config")
  #DOCKER_USE_HOSTNAME: true

  ## TODO: Lista de e-mails separados por vírgula que serão definidos como administradores e desenvolvedores
  ## no cadastro inicial, exemplo 'user1@example.com,user2@example.com'
  #DISCOURSE_DEVELOPER_EMAILS: 'bgh@forum.bgh-hamburg.de'

  ## TODO: O servidor de e-mail SMTP usado para validar novas contas e enviar notificações
  ## ENDEREÇO SMTP, nome de usuário e senha são obrigatórios
  ## AVISO: o caractere '#' na senha do SMTP pode causar problemas!

  #DISCOURSE_SMTP_AUTHENTICATION: login
  DISCOURSE_SMTP_ADDRESS: forum.bgh-hamburg.de
  DISCOURSE_SMTP_PORT: 587
  DISCOURSE_SMTP_USER_NAME: bgh@forum.bgh-hamburg.de
  DISCOURSE_SMTP_PASSWORD: sdfoksdfpokasdpkopasdkfdfj
  #DISCOURSE_SMTP_DOMAIN: desde.uberspace.de
  #DISCOURSE_SMTP_ENABLE_START_TLS: true
  #DISCOURSE_SMTP_OPENSSL_VERIFY_MODE: none

As linhas com ‘#’ eram coisas que eu já tentei… mas simplesmente não funciona. Consigo fazer login, receber e enviar e-mails sem problemas com meu Mail.app usando essas credenciais (eu as alterei um pouco para que não funcionem se você tentar) e também tentei conectar via telnet na porta 587 a partir do host – funciona como esperado… mas ainda há algo errado no meu app.yml – não consigo descobrir o que é…

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A propósito… minha mensagem de erro em /logs mudou para:

Job exception: -ERR [AUTH] Authentication failed.

ou

Bildschirmfoto 2021-04-28 um 18.09.23
Bildschirmfoto 2021-04-28 um 18.09.233546×1692 720 KB

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Posso estar errado, mas parece que faria mais sentido ter:

SMTP ADDRESS desde.uberspace.de
SMTP DOMAIN, o domínio do seu fórum

Acho que o uberspace é o provedor de e-mail; geralmente usamos o domínio SMTP do provedor de e-mail nessa primeira configuração.

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Muito obrigado! Isso resolveu!