SMTPAuthenticationError — не получаю письма от Mailgun для настройки учетной записи администратора

Здравствуйте! Я пытаюсь настроить свой форум Discourse. В целом всё в порядке, но при настройке я не получаю писем на учётную запись администратора.
Я использую Mailgun, и со стороны DNS-настроек всё в порядке: все параметры отображаются зелёным цветом как «active» или «verified».
При проверке логов в Mailgun также ничего не отображается.

Я запустил ./discourse-doctor, и вот что он показал:

Подскажите, пожалуйста, что можно сделать?

Привет,
здесь вы найдёте несколько полезных подсказок: Troubleshoot email on a new Discourse install
Возможно, проблема в портах: are-your-smtp-connections-being-blocked-4?

Я попробовал решения там, но застрял. Я даже сделал пересборку, чтобы убедиться, что нигде не ошибся в написании, но при настройке я копировал и вставлял всё, чтобы не допустить опечаток.

Вот сообщение, которое я получаю при проверке порта:
image

Вы пытаетесь разместить этот форум в облаке? Если да, то какой провайдер используется? Возможно, они блокируют запросы.

Я размещаю его на DigitalOcean с помощью приложения Discourse в один клик.

:thinking: Не могли бы вы попробовать аутентифицироваться, создав строку в формате base64:

echo -ne '\0username\0password' | base64

затем выполнить:

openssl s_client -connect smtp.mailgun.com:587 -starttls smtp

и после этого:

AUTH PLAIN с_полученной_выше_строкой_base64

Я передумал. Соединение с Mailgun действительно было инициализировано.

Где я могу это сделать? Извините, я не программист, просто буквально следовал этому уроку на YouTube lol.

О…

стандартная установка

Понятно. Я уже успешно делал это ранее с помощью приложения «в один клик» два года назад для другого форума. Сейчас у меня возникла проблема только с тем, что письма не отправляются :frowning: Казалось бы, слишком усложнять ситуацию и делать всё вручную, особенно учитывая, что я, вероятно, и так не смогу справиться с такой незначительной проблемой.

Извините, я вставил не то видео с YouTube. Я обновил предыдущий пост, но вот правильное:

Да, я понимаю дилемму, но в долгосрочной перспективе я считаю это упражнение весьма полезным. С другой стороны, отслеживать каждую настройку, выполненную в этих установках в один клик, очень сложно, если вообще возможно, поэтому поддержка становится затруднительной.
Однако вы можете попробовать проверить, что не так с приведёнными выше командами оболочки в терминале, и выяснить, чего не хватает в системе хоста.

См. Устранение неполадок с электронной почтой при новой установке Discourse