こんにちは ![]()
スタッフユーザー向けに、AI要約ボタンの隣に、トピックの可能な解決策を見つけるボタンを追加することは可能でしょうか?トピックに多くの返信がある場合、スタッフにとって非常に役立ち、時間の節約になります。
AI要約のように機能しますが、トピックを要約する代わりに、最適な回答を比較、フィルタリングしてリスト化します。
おそらく、ペルソナでも可能ですが、専用のボタンの方が良いと思います。
こんにちは ![]()
スタッフユーザー向けに、AI要約ボタンの隣に、トピックの可能な解決策を見つけるボタンを追加することは可能でしょうか?トピックに多くの返信がある場合、スタッフにとって非常に役立ち、時間の節約になります。
AI要約のように機能しますが、トピックを要約する代わりに、最適な回答を比較、フィルタリングしてリスト化します。
おそらく、ペルソナでも可能ですが、専用のボタンの方が良いと思います。
しばらくの間、私と @Falco が検討していたアイデアは、「ガイド付き要約」オプションでした。
「ヘルパー」にカスタムプロンプトがあるように、要約のためにカスタムプロンプトを入力できるようにします。
このようなシステムがこの問題を解決できると想像できます。
このようなカスタムプロンプトのUIと長期的な永続性を検討する必要がありますが、役立つ可能性があると感じています。
別のアイデア(すでに存在するものですが、洗練される可能性があるもの)は、
「トピックについて話す」 - チャットウィンドウでチャットボットとチャットしているときに、トピックが画面に表示されると、そのトピックがコンテキストになります。現在のコンテキストはいくぶん限られているため、これにはペルソナの調整が少し必要になります。
こちらと同じようにできると考えています。AI Post Analyzer for Chat ですが、テキストは異なり、OPまたはトピックフッターボタンでのみ表示され、スタッフのみが利用できるようにします。