Risolti miglioramenti: Consente ai membri di indicare che stanno riscontrando un problema segnalato

Grazie per il feedback a tutti, stiamo rimuovendo l’OP dal conteggio qui:

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@awesomerobot - Vedo che c’è un testo di sito per “Anche io (%{count})”. Possiamo aggiornare “Anche io” in base a ciò che riteniamo più adatto alla community?

Ci sono eventuali impatti se il testo di sito viene aggiornato per riflettere il testo desiderato?

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Sembra funzionare esattamente come ci si aspetterebbe:


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sì, puoi modificarlo, non dovrebbero esserci problemi

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Il pulsante “Anche io” dovrebbe apparire in un argomento eliminato e chiuso?

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Se ti stai rivolgendo al gruppo, la mia risposta sarebbe: rendilo un’opzione di personalizzazione.

Capisco perché alcune comunità vorrebbero abilitare questa funzionalità. Tuttavia, nella mia esperienza, impedire agli utenti di aggiornare i topic chiusi spesso li spinge a cercare un topic attivo esistente o a crearne uno nuovo.

Un’altra opzione sarebbe conservare il segnale “Anche io” anche quando il topic è chiuso. Ad esempio, se un utente clicca su “Anche io” in un topic chiuso, potrebbe essergli offerta una semplice opzione per aprire un nuovo topic, dopo che l’IA ha verificato preliminarmente se esiste già un topic attivo che affronta lo stesso problema.

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Questa è effettivamente una buona progettazione, ma spero ancora che possa essere utilizzata come opzione configurabile per le Categorie. Ad esempio, ho una categoria utilizzata sia per il brainstorming che per il monitoraggio dei progressi. Utilizza il voto sui Topic per contare quante persone sostengono qualcosa e utilizza anche “Risolto” come soluzione quando è disponibile una versione di prova, dopodiché tutti si spostano su un altro Topic per test e miglioramenti. Attualmente, a causa di questa funzionalità, la categoria visualizza sia il voto sui Topic che “Anche io”, il che in realtà genera un po’ di confusione. In realtà, uso “Risolto” in molti scenari, ma desidero utilizzare “Anche io” solo per una categoria che svolge la funzione di feedback sui bug.

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Sono arrivato qui per condividere un feedback sull’etichetta “me too”. Una donna della mia comunità si è sentita ferita perché le ricordava il movimento #metoo. Ecco la sua chat con me:

random: che icona/pulsante “me too” sto vedendo? Per una donna, “me too” significa qualcosa di molto diverso…

la mia risposta: è una nuova funzione di discussione per gli argomenti che possono essere contrassegnati come risolti. Gli utenti possono indicare di avere lo stesso problema senza dover rispondere con un “me too”.

Capisco – ed è uno strumento utile. Non so se il nome sia problematico, ma sembra un’omissione in un settore tecnologico a prevalenza maschile…

Non riesco a pensare a un termine predefinito migliore, ma volevo segnalarlo nel caso risuoni con altri. Forse avrebbe senso adottare un termine predefinito diverso. Non lo cambierò sui miei siti, ma terrò d’occhio altri feedback.

Mi piace anche l’idea di poter personalizzare questa etichetta a livello di categoria, in base a come è configurata. Forse alcune opzioni predefinite in un menu a tendina, più un’opzione personalizzata.

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Sì, lo nascondo con uno script proprio per questo motivo. «Me too» significa qualcosa di MOLTO diverso per me. Non mi piace affatto vedere quel pulsante.

Non è difficile creare un componente per sostituire il testo e consentire la traduzione.

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Potrebbero esserci termini o frasi migliori da utilizzare, specialmente in comunità in cui “Anch’io” risulta troppo carico di significato o si desidera semplicemente qualcosa di diverso. Fortunatamente, l’etichetta del pulsante è personalizzabile come Testo del sito (cerca shared_issue):

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Sì, ma i non-amministratori non possono modificarlo su Meta. Ecco perché uso qui uno strumento script.

Per quanto mi riguarda, questa funzione incoraggia semplicemente risposte frettolose (simili ai boost). Preferisco vedere i membri scrivere davvero risposte dettagliando il loro problema simile, perché a volte non è la stessa cosa di cui sta discutendo l’OP.

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È un punto molto valido. Vedo molte risposte a discussioni in Contribute > Bug e #supporto qui che si rivelano essere problemi completamente diversi. Questo pulsante impedirà alle persone di spiegare effettivamente il loro problema e ciò impedisce alla comunità di valutarlo adeguatamente.

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Alcuni aggiornamenti su questa funzionalità:

  • È ora un’impostazione specifica per categoria, quindi puoi disattivarla nelle categorie di supporto in cui non ha senso o dove non desideri utilizzarla.
  • L’etichetta del testo del sito è disponibile nelle impostazioni della categoria, così puoi modificare facilmente l’etichetta del pulsante se lo desideri.

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Wow, una libertà sufficientemente personalizzabile, sembra fantastica.
Ho imparato di più su questa funzionalità oggi. Non permette alle persone di vedere chi ha cliccato Anche io? Per esempio, quando il creatore del thread è irraggiungibile, vorrei vedere chi altro desidera gestire un problema per reclutare volontari per testare le soluzioni, ma posso scoprirlo solo guardando chi ha risposto o reagito al post originale, e questo non si sovrappone completamente a chi ha cliccato Anche io.

Attualmente sto monitorando un problema di produzione attivo su un sito in cui questa funzionalità sarebbe molto utile.

Una funzionalità correlata sarebbe quella di chiedere a ciascun utente che segnala un possibile problema “Anch’io” in un altro post o risposta di confermare se sta riscontrando lo stesso problema. Se confermano, il loro post potrebbe quindi essere spostato o unito al tema principale che monitora quel problema.

Questo creerebbe un’unica fonte di verità per l’elemento e renderebbe più facile per chi lavora su di esso sapere quali utenti sono interessati e se il loro elemento è stato risolto.

Il problema di produzione attivo a cui mi riferisco è:

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O semplicemente in un argomento eliminato, non avrebbe davvero senso. Se fosse stato chiuso, al massimo, immagino che potrebbe ancora esserci, dato che l’OP è ancora lì. Tuttavia, in un argomento eliminato, non vedo perché dovrebbe esserci.

Probabilmente no, grazie! Sto migliorando questo qui

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