Risolti miglioramenti: Consente ai membri di indicare che stanno riscontrando un problema segnalato

[ganncamp (G Ann Campbell)]

Era questo, @Moin. Grazie! (Nessuna idea del perché non mi sia saltato all’occhio dalla lista )

E per quanto riguarda le notifiche di aggiornamento del thread? Un “me too” conta come una risposta ai fini delle notifiche di risposta?

In una situazione in cui ho segnalato un incidente basato su un alto numero di “me too”, quando rispondo al thread per chiedere agli utenti ulteriori dettagli… chi riceve la notifica?

[Moin]

@ganncamp

E cosa succede con le notifiche di aggiornamento dei thread? Un “me too” conta come risposta ai fini delle notifiche di risposta?

Direi: dipende. Il pulsante “me too” cambia lo stato di tracciamento dell’argomento in “tracciamento”

@lindsey

• Il tracciamento dell’argomento sarà impostato su Tracciamento, il che significa che riceveranno una notifica quando l’argomento sarà risolto.

Lo stato di tracciamento dell’argomento viene aggiornato anche quando si risponde, ma il livello di notifica dipende da ciò che l’utente ha configurato nelle proprie preferenze.

Il valore predefinito per questo è configurato dagli amministratori con l’impostazione del sito Default_other_notification_level_when_replying, che è “tracciamento” di default.
Quindi, se la preferenza dell’utente è quella predefinita, il pulsante produce lo stesso tracciamento dell’argomento di una risposta. Quindi, se si risponde all’argomento invece che a un post specifico, gli utenti che hanno risposto e quelli che hanno usato il pulsante ricevono lo stesso tipo di notifica: l’argomento apparirà nella lista degli argomenti non letti/nuovi degli utenti.
Ma non penso che si ricevano notifiche dirette per le risposte in un argomento che si sta tracciando, quindi non sono sicuro che sia questo il tuo significato. Per quelli che hanno risposto, puoi usare una menzione @here che è come notificare tutti coloro che hanno pubblicato. Probabilmente gli utenti che hanno usato il nuovo pulsante non riceveranno una notifica al riguardo.

[lillian]

@Lilly

preferisco vedere i membri che rispondono effettivamente descrivendo il loro problema simile, perché a volte non è la stessa cosa di cui sta parlando l’autore del thread.

@RGJ

Questo pulsante impedirà alle persone di spiegare effettivamente il loro problema, il che impedisce alla comunità di valutarlo correttamente.

un +1 per questo: nel nostro forum di supporto vediamo molti problemi specifici di un utente che non possono essere gli stessi di quelli riscontrati da un altro utente; in questi casi, il pulsante “me too” non ha senso.

[lindsey (Lindsey Fogle)]

Perfettamente equo — solo per ribadire, nel caso qualcuno non lo sapesse, questa funzionalità è opzionale:

@lindsey

• È ora un’impostazione specifica per categoria, quindi puoi disattivarla nelle categorie di supporto dove non ha senso o dove altrimenti non la desideri.

[EricGT]

Questa funzione include un report amministrativo che mostra quali argomenti hanno ricevuto clic su «Anche io», preferibilmente ordinati per conteggio in ordine decrescente?

Non sto facendo questa richiesta per uso personale, poiché non sono un amministratore sui siti che utilizzano questa funzione. Tuttavia, potrei chiedere a un amministratore di accedere al report. Senza tale accesso, non sarei in grado di fornire feedback sul report così come esiste attualmente, né su un nuovo report se venisse creato.

Un report del genere potrebbe essere utile anche agli utenti generali. Potrebbe aiutarli a vedere quali problemi vengono segnalati più frequentemente e a determinare se stanno riscontrando lo stesso problema.

[ecki (Bernd)]

Mi piace, e concordo sul fatto che dovrebbe far salire il topic la prima volta che un utente lo spinge.

Penso che “Anch’io” abbia una connotazione problematica, ma non riesco a pensare a un testo breve migliore.

[mcwumbly (Dave McClure)]

@EricGT

Questa funzionalità include un report per gli amministratori che mostra quali argomenti hanno ricevuto clic su «Anche io», preferibilmente ordinati per numero in ordine decrescente?

Ho usato la tua domanda come prompt direttamente nell’interfaccia dell’esploratore dati per crearne uno:

Prompt:

un report per gli amministratori che mostra quali argomenti hanno ricevuto clic su «Anche io», preferibilmente ordinati per numero in ordine decrescente, filtrato per argomenti aperti, con un parametro per l’intervallo di date in cui l’argomento è stato aggiornato l’ultima volta

Query:

-- [params]
-- date :start_date = 2026-02-01
-- date :end_date = 2026-08-01

SELECT
  t.id AS topic_id,
  t.title,
  COUNT(si.id) AS me_too_count,
  t.bumped_at AS last_bumped_at
FROM discourse_solved_shared_issues si
JOIN topics t ON t.id = si.topic_id
JOIN categories c ON c.id = t.category_id
WHERE t.deleted_at IS NULL
  AND t.archetype = 'regular'
  AND t.closed IS FALSE
  AND t.archived IS FALSE
  AND t.visible IS TRUE
  AND c.read_restricted IS FALSE
  AND t.bumped_at >= CAST(:start_date AS date)
  AND t.bumped_at < CAST(:end_date AS date) + INTERVAL '1 day'
GROUP BY t.id, t.title, t.bumped_at
ORDER BY me_too_count DESC

E può essere aggiunto anche alla dashboard, se desiderato.

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Detto questo, potrei immaginare che questa funzionalità venga integrata direttamente nella sezione “supporto” della nuova dashboard.