解決済み改善:メンバーが報告された問題の影響を受けていることを示せるように

これで解決しました、@Moin。ありがとうございます!(なぜリストの中でそれが目立たなかったのか、さっぱり分かりません :roll_eyes:

それと、スレッドの更新通知についてはどうでしょうか?「私も同じです」という投稿は、返信通知を受けるという意味で返信としてカウントされますか?

「私も同じです」の数が多いため、インシデントを報告した状況で、ユーザーに詳細を尋ねるためにスレッドに返信したとき、誰が通知を受け取るのでしょうか?

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それはケースバイケースだと思います。「私も同じです」ボタンは、トピックの追跡ステータスを「追跡中」に変更します。

返信を投稿してもトピックの追跡ステータスは更新されますが、通知レベルはユーザーが設定で指定した内容に依存します。


このデフォルト値は、管理者がサイト設定の Default_other_notification_level_when_replying で設定しており、デフォルトでは「追跡中」です。
したがって、ユーザーの設定がデフォルトの場合、ボタンによる操作は返信と同じトピック追跡結果になります。つまり、特定の投稿ではなくトピック全体に返信した場合、デフォルトでは返信を投稿したユーザーとボタンを使用したユーザーは同じ種類の通知を受信します:トピックがユーザーの未読/新着リストに表示されます。
ただし、追跡中のトピックへの返信に対して直接通知を受信することはないと考えているので、これがご質問の意図かどうかは不明です。返信を投稿したユーザーに対しては、投稿した全員に通知するような @here メンションを使用できます。おそらく、新しいボタンを使用したユーザーはこれについて通知を受信しないでしょう。

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これに+1です。私たちのサポートフォーラムでは、特定のユーザー固有の問題が多く見られ、それは他のユーザーが経験した問題と同じである可能性はありません。この場合、「私もです」ボタンは意味がありません。

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まったくその通りです。念のため、ご存知でない方のために再確認しますが、この機能はオプションです:

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この機能には、「私も同じです」をクリックしたトピックを表示する管理者レポートが含まれていますか?可能であれば、クリック数の降順で並べ替えてほしいです。

私はこの機能を使用しているサイトの管理者ではないため、自分自身のためにこれをリクエストしているわけではありません。ただし、管理者にレポートにアクセスするように依頼できるかもしれません。そのアクセス権限がないと、現在のレポート、または新たに作成されたレポートについてフィードバックを提供することができません。

このようなレポートは一般ユーザーにとっても有用かもしれません。これにより、どの問題が最も頻繁に報告されているかを確認し、自分も同じ問題に直面しているかどうかを判断することができます。

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私もその意見に賛成で、ユーザーが初めてトピックを押し上げた際には、そのトピックを上位に表示させるべきだと思います。

「私もです」という表現には問題のある含意があると思いますが、より適切な短い文言が思いつきません。

あなたの質問をプロンプトとしてそのままデータエクスプローラーのUIに入力し、レポートを作成しました:

プロンプト:

「Me too」クリックのあったトピックを表示する管理者レポート。可能であれば件数の降順で並べ替え、未解決のトピックに絞り込み、トピックが最後に更新された日付範囲をパラメータで指定できるようにする

クエリ:

-- [params]
-- date :start_date = 2026-02-01
-- date :end_date = 2026-08-01

SELECT
  t.id AS topic_id,
  t.title,
  COUNT(si.id) AS me_too_count,
  t.bumped_at AS last_bumped_at
FROM discourse_solved_shared_issues si
JOIN topics t ON t.id = si.topic_id
JOIN categories c ON c.id = t.category_id
WHERE t.deleted_at IS NULL
  AND t.archetype = 'regular'
  AND t.closed IS FALSE
  AND t.archived IS FALSE
  AND t.visible IS TRUE
  AND c.read_restricted IS FALSE
  AND t.bumped_at >= CAST(:start_date AS date)
  AND t.bumped_at < CAST(:end_date AS date) + INTERVAL '1 day'
GROUP BY t.id, t.title, t.bumped_at
ORDER BY me_too_count DESC

必要に応じて、ダッシュボードにも追加できます。


とは言え、これを新しいダッシュボードの「サポート」セクションに直接統合することも可能だと考えられます。

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