Alcuni dispositivi non riescono a connettersi al server

Ciao! Sto ospitando un forum Discourse su una macchina virtuale Ubuntu 20.04 in DigitalOcean. Fino ad ora tutto funzionava correttamente. Ultimamente, è stato segnalato che alcuni dispositivi non riescono a connettersi al server. Io, tuttavia, non ho riscontrato questi problemi e tutto funziona perfettamente sul mio iPhone 8 e sul MacBook Air. Qualcuno ha sperimentato qualcosa di simile? Per configurare il forum ho utilizzato queste guide:

Configurazione di Discourse con nginx:

Configurazione di Let’s Encrypt:

L’unico guide di installazione che supportiamo qui è Installazione Standard Ufficiale di Discourse. Questa include Let’s Encrypt e nginx preconfigurati, compatibili con tutti i dispositivi che supportiamo.

Consiglio di passare a un’installazione supportata il prima possibile.

Hai informazioni sui dispositivi che non riescono a connettersi? Discourse funziona (o è noto per funzionare) solo con i seguenti dispositivi e browser.

Ci sono alcune limitazioni nelle versioni di Android; credo che si tratti di qualcosa come Android +4.4

Purtroppo non sono riuscito a trovare alcuno schema per quanto riguarda gli utenti per i quali il forum non funziona. So che ci sono stati casi in cui non funzionava sia su Safari che su Chrome. Un utente mi ha appena riferito che non funziona su Safari (Mac e iPhone) e in modalità incognito su Chrome, ma funziona in modalità normale su Chrome. Sembra strano e non so cosa possa causare questo problema.

Opterei per una configurazione errata e concorderei con @Falco che il primo passo sarebbe tornare a un’installazione standard/sostenuta. Questa include già Let’s Encrypt e funziona con Nginx, quindi non si aggiunge alcun valore facendolo da soli.

Va bene, proverò a riconfigurare!