Dopo l'installazione di Discourse non riesco ad accedervi dal browser

Hello,

I have set up a new Ubuntu 18 Cloud Server and installed Discourse like I did it all times, the Standard under 30 Min setup. When I now want to first create a admin, I am calling the installation in my browser and getting error that server is not reachable. 2 things are different to my other servers, 1. I changed to Hetzner Cloud, 2. I can only call the installtion with the IP adress at the moment, as I want to switch another existing server to the new one.

The Hetzner Ubuntu Image is minimal I think, nothing installed. I am out of knowledge now and hope that someone could point me the right direction :slight_smile:

Thanks a lot in advance.
Cheers, Daniel

If you can access via ip but not the desired domain name then it’s a dns problem. If you share the domain name and ip then someone could confirm.

2 Mi Piace

Hi Jay,

thx for reply. I think I explained wrong. I tried only to access via IP, the domain name is still not pointed on the new server. The result of trying to access via IP is the error I said before.

Discourse is up and running but the server somehow diesn´t point to the docker container. I don´t have clue.

Perhaps you need to make sure that port 80 (and 443 if you’re going to want https) is accessible to the outside. Check with your provider.

I have another stupid question, really stupid :slight_smile:
Do I need an an apache or any other webserver installed additionally? Or does the mentioned install method supports everything needed for launching? Sorry for that dumb question :frowning:

The server is complete fresh, minimal installation of ubuntu, so nothing more is installed.

No. You don’t want to install anything else.

I recommend opening a ticket with the provider and/or checking their settings to see if you need to do something to open up ports. Sometimes all ports are closed by default.

My provider Hetzner doesn´t offers a extern firewall for the cloud server structure. The only I can do is to check up my system configuration, ufw for example.

Nmap scan report for localhost (127.0.0.1)
Host is up (0.00013s latency).
Not shown: 131065 closed ports
PORT     STATE         SERVICE
22/tcp   open          ssh
80/tcp   open          http
443/tcp  open          https
6010/tcp open          x11
68/udp   open|filtered dhcpc

Nmap done: 1 IP address (1 host up) scanned in 4851.83 seconds
root@crazy-geek:~# ufw status
Status: inactive

As I said, its a standard configuration. I am sure I am missing a small thing :frowning:(

Docker Status:

root@crazy-geek:~# service docker status
● docker.service - Docker Application Container Engine
   Loaded: loaded (/lib/systemd/system/docker.service; enabled; vendor preset: enabled)
   Active: active (running) since Thu 2019-01-17 12:45:06 CET; 1 day 9h ago
     Docs: https://docs.docker.com
 Main PID: 3857 (dockerd)
    Tasks: 22
   CGroup: /system.slice/docker.service
           ├─ 3857 /usr/bin/dockerd -H fd://
           ├─14119 /usr/bin/docker-proxy -proto tcp -host-ip 0.0.0.0 -host-port 443 -container-ip 172.17.0.2 -container-port 443
           └─14130 /usr/bin/docker-proxy -proto tcp -host-ip 0.0.0.0 -host-port 80 -container-ip 172.17.0.2 -container-port 80

Jan 17 12:58:49 crazy-geek dockerd[3857]: time="2019-01-17T12:58:49.450467881+01:00" level=info msg="ignoring event" module=libcontainerd namespace=moby topic=/tasks/delete type="*events.TaskDelete"
Jan 17 12:58:50 crazy-geek dockerd[3857]: time="2019-01-17T12:58:50.171181280+01:00" level=info msg="ignoring event" module=libcontainerd namespace=moby topic=/tasks/delete type="*events.TaskDelete"
Jan 17 12:58:51 crazy-geek dockerd[3857]: time="2019-01-17T12:58:51.054211198+01:00" level=info msg="ignoring event" module=libcontainerd namespace=moby topic=/tasks/delete type="*events.TaskDelete"
Jan 17 12:58:51 crazy-geek dockerd[3857]: time="2019-01-17T12:58:51.862330252+01:00" level=info msg="ignoring event" module=libcontainerd namespace=moby topic=/tasks/delete type="*events.TaskDelete"
Jan 17 12:58:52 crazy-geek dockerd[3857]: time="2019-01-17T12:58:52.565811076+01:00" level=info msg="ignoring event" module=libcontainerd namespace=moby topic=/tasks/delete type="*events.TaskDelete"
Jan 17 12:58:53 crazy-geek dockerd[3857]: time="2019-01-17T12:58:53.283330959+01:00" level=info msg="ignoring event" module=libcontainerd namespace=moby topic=/tasks/delete type="*events.TaskDelete"
Jan 17 12:58:54 crazy-geek dockerd[3857]: time="2019-01-17T12:58:54.011132735+01:00" level=info msg="ignoring event" module=libcontainerd namespace=moby topic=/tasks/delete type="*events.TaskDelete"
Jan 17 12:58:54 crazy-geek dockerd[3857]: time="2019-01-17T12:58:54.695183727+01:00" level=info msg="ignoring event" module=libcontainerd namespace=moby topic=/tasks/delete type="*events.TaskDelete"
Jan 17 12:58:55 crazy-geek dockerd[3857]: time="2019-01-17T12:58:55.437976456+01:00" level=info msg="ignoring event" module=libcontainerd namespace=moby topic=/tasks/delete type="*events.TaskDelete"
Jan 17 12:58:56 crazy-geek dockerd[3857]: time="2019-01-17T12:58:56.063518104+01:00" level=info msg="ignoring event" module=libcontainerd namespace=moby topic=/tasks/delete type="*events.TaskDelete"

I have tried few things now. Let me explain:

  1. complete rebuild of the cloud-server. Installed apache, it´s accessable
  2. afterwards, deactivated apache, installed discourse standard docker install. Not accessable
  3. complete rebuild of the cloud server. Installed discourse standard docker install. Not accessable

I am out of order now :smiley:

You can test it locally on the host with

curl http://localhost/
curl http://172.17.0.2/

One or both of those should return a bunch of html. If they don’t, go look at the log files in /var/discourse/shared/standalone/log/var-log/nginx/ and /var/discourse/shared/standalone/log/rails/production.log for clues about what could be wrong

You could try ./launcher enter app in the discourse directory and running the top command to verify that nginx, redis, postmaster and ruby are all running. curl is available to test inside the container too.

2 Mi Piace

Thanks @ssvenn,

I tried curl inside the container both adresses:

root@crazy-geek:~# cd /var/discourse
root@crazy-geek:/var/discourse# ./launcher enter app
root@crazy-geek-app:/var/www/discourse# curl http://localhost/
curl: (7) Failed to connect to localhost port 80: Connection refused
root@crazy-geek-app:/var/www/discourse# curl http://172.17.0.2/
curl: (7) Failed to connect to 172.17.0.2 port 80: Connection refused

Outside the container:

root@crazy-geek:/var/discourse# curl http://localhost/
curl: (56) Recv failure: Connection reset by peer
root@crazy-geek:/var/discourse# curl http://172.17.0.2/
curl: (7) Failed to connect to 172.17.0.2 port 80: Connection refused

Error Logs from inside the container:

Nginx (whole error.log is full of the same message):

2019/01/21 12:42:09 [emerg] 16765#16765: PEM_read_bio_X509_AUX("/shared/ssl/crazy-geek.de.cer") failed (SSL: error:0906D06C:PEM routines:PEM_read_bio:no start line:Expecting: TRUSTED CERTIFICATE)

Production Log is empty.

So what does that mean to you?

Perhaps let’s encrypt failed to get the certs? Maybe rebuild again? How did you enable let’s encrypt?

Thanks a lot. That was a noob mistake actually. I needed to deactivate ssl templates in app.yml and rebuild new. Problem was that letsencrypt couldn´t verify the cert for the domain, as the domain is still pointed to the old server :slight_smile:
Sorry for my mistakes and thx a lot for the provided help!

4 Mi Piace

Ho perso ore su questo anch’io. Le istruzioni di installazione all’indirizzo discourse/docs/INSTALL-cloud.md at main · discourse/discourse · GitHub danno a intendere che, se premi Invio alla riga di Let’s Encrypt, questa venga saltata. Invece non è così. Vengono comunque configurate le impostazioni per utilizzare un certificato SSL che non può essere ottenuto all’indirizzo email me@example.com.

Bisogna quindi modificare app.yml, commentare la riga dell’email di Let’s Encrypt e i template SSL, e poi eseguire il rebuild tramite launcher. Credo che questo dovrebbe essere considerato un bug in discourse-setup. Inoltre, discourse-setup dovrebbe supportare l’installazione di un proprio certificato SSL ottenuto da un’autorità diversa già all’inizio, in modo da non dover effettuare il rebuild.

È intenzionale: Discourse si installa in modo sicuro per impostazione predefinita con HTTPS, senza necessità di configurazioni aggiuntive. Il campo email serve solo per avvisarti di eventuali problemi di rinnovo.

Qual è il vantaggio nell’utilizzare un certificato rilasciato da un’autorità di certificazione diversa? I certificati EV non sono più così rilevanti e Discourse può gestire automaticamente il proprio certificato.

Discourse setup è destinato solo all’installazione più standard. Se sei in grado di ottenere il tuo certificato, sei responsabile della sua installazione. Concordo sul fatto che sia un po’ confuso che Let’s Encrypt venga installato di default, ma è più sicuro ed è così da molto tempo ormai, con pochissimi segnalazioni di problemi.

Allora, il prompt nella sezione Let’s Encrypt non dovrebbe indicare SKIP, poiché premendo INVIO non viene effettivamente saltato. Oppure, se non si utilizza Let’s Encrypt, dovrebbe fornire un’indicazione su cosa fare.

Tuttavia, a mio parere, SKIP dovrebbe essere supportato: se si sceglie di saltarlo, Discourse dovrebbe essere configurato senza SSL in quel momento, funzionando solo sulla porta 80, invece di non funzionare affatto in uno stato misterioso e difficile da debuggare, come mostrato nei post sopra.

Non hai davvero spiegato perché non puoi utilizzare il certificato fornito automaticamente o in che modo sia inferiore.

Non sembra esserci alcun problema tecnico; al massimo si tratta di una preferenza.

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Dovrò esaminare la questione più attentamente, ma penso che tu abbia ragione. Sospetto che ciò che dovrebbe fare è non chiederti nulla e utilizzare semplicemente l’indirizzo email dello sviluppatore per Let’s Encrypt. Il problema è che è legale includere più indirizzi per le email degli sviluppatori, ma non per Let’s Encrypt, quindi sarebbe un po’ complicato, ma fattibile.

@Stephen Come indicato all’inizio di questa discussione, ciò che era “automatico” non ha funzionato. Il sistema si trovava in uno stato in cui non serviva affatto pagine web sulla porta 80 o 443. Una volta commentati i modelli SSL e ricostruito, ha funzionato perfettamente sulla porta 80.

È probabile che si tratti di una correzione molto semplice: ci sono migliaia di installazioni che sono state configurate senza problemi.

Stai utilizzando Cloudflare?

Quante volte hai tentato di configurare Discourse su quel nome host con Let’s Encrypt abilitato?

Non è possibile condividere email con terze parti senza consenso.

Le parole esatte sono

      read -p "Indirizzo email opzionale per gli avvisi di Let's Encrypt? ($letsencrypt_status) [$letsencrypt_account_email]: " new_value

In realtà, questo salta l’inserimento della tua email. Se hai esigenze diverse, puoi modificare manualmente il file YAML per adattarlo.

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