È possibile che l’email iniziale finisca nella casella di spam dell’utente. Se conosci l’indirizzo email o il nome utente di qualcuno che segnala il problema, puoi verificare se l’email di attivazione è stata inviata a quella persona dalla pagina Admin / Email / Inviate. Il tipo di email per l’email di attivazione è ‘signup’:
La sezione Dettagli Post & SMTP di quella pagina fornisce dettagli sull’avvenuta consegna o meno dell’email al server di posta dell’utente. Se vedi 250 Ok in quella colonna, l’email è stata consegnata.
Per il problema del pulsante di attivazione non funzionante, mi chiedo se gli utenti stiano riscontrando il bug descritto in questo argomento: Resend Activation Email - 404 Error?