Mais cela n’arrive qu’à certaines personnes, qu’est-ce que cela pourrait être ?
Existe-t-il un moyen de savoir quelle est la cause de ce problème ?
Vous pouvez également activer manuellement les utilisateurs, leur permettant de contourner l’enregistrement.
Le problème que vous rencontrez est très probablement un problème avec les serveurs de messagerie.
Bonjour,
Êtes-vous sûr que le smtp fonctionne ?
Avez-vous essayé le serveur de messagerie ?
Avez-vous essayé Dépannage des e-mails sur une nouvelle installation de Discourse ?
1 « J'aime »
Il est possible que l’e-mail initial se retrouve dans la boîte de réception spam de l’utilisateur. Si vous connaissez l’adresse e-mail ou le nom d’utilisateur de toute personne signalant le problème, vous pouvez vérifier si l’e-mail d’activation lui a été envoyé à partir de votre page Admin / Emails / Sent. Le type d’e-mail pour l’e-mail d’activation est ‘signup’ :
La section Post & SMTP Details de cette page donne des détails sur la remise ou non de l’e-mail au serveur de messagerie de l’utilisateur. Si vous voyez 250 Ok dans cette colonne, l’e-mail a été remis.
Pour le problème du bouton d’activation qui ne fonctionne pas, je me demande si les utilisateurs rencontrent le bug décrit dans ce sujet : Resend Activation Email - 404 Error ?
1 « J'aime »
J’ai bien reçu l’e-mail d’activation après avoir enregistré un utilisateur sur mon propre site Discourse (version d’essai gratuite). Cependant, cliquer sur le lien de cet e-mail d’activation mène à une page avec un message « oops », et aucun bouton d’activation ne s’affiche. Mais lorsque j’utilise la même adresse e-mail pour m’inscrire sur la plateforme Discourse officielle, je peux recevoir l’e-mail normalement et activer mon compte sans aucun problème.
Bienvenue sur Meta 
Cela m’arrive aussi parfois lorsque je teste quelque chose sur mon forum. Habituellement, la raison est que j’étais encore connecté avec un autre compte. Et si je suis connecté en tant qu’utilisateur 1, je ne peux pas confirmer l’e-mail de l’utilisateur 2.
Avez-vous utilisé une fenêtre privée ou vous êtes-vous déconnecté au préalable ?