Certains utilisateurs ne voient pas le chat dans la barre latérale

Soutien
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Mes utilisateurs ont signalé que certains d’entre eux ne voient pas la barre latérale telle que je l’ai configurée.

Voici ma configuration attendue :

Arc 2024-10-15 15.17.47
Arc 2024-10-15 15.17.471896×3384 137 KB

Voici ce que rapportent les utilisateurs :

Cette image semble être une capture d'écran d'une interface informatique, potentiellement d'un navigateur Web ou d'une application, montrant une liste de catégories ou de balises liées au piratage ou à la cybersécurité. L'interface est affichée dans une langue utilisant l'alphabet latin, bien que la langue spécifique ne puisse être identifiée à partir de cette image. Le texte est partiellement obscurci par un rectangle rouge, et l'accent est mis sur la catégorie mise en surbrillance, qui est « Forum Hackerow », suggérant que l'utilisateur navigue dans une collection de différents sujets ou communautés liés au piratage. (Légendé par l'IA)
Cette image semble être une capture d'écran d'une interface informatique, potentiellement d'un navigateur Web ou d'une application, montrant une liste de catégories ou de balises liées au piratage ou à la cybersécurité. L'interface est affichée dans une langue utilisant l'alphabet latin, bien que la langue spécifique ne puisse être identifiée à partir de cette image. Le texte est partiellement obscurci par un rectangle rouge, et l'accent est mis sur la catégorie mise en surbrillance, qui est « Forum Hackerow », suggérant que l'utilisateur navigue dans une collection de différents sujets ou communautés liés au piratage. (Légendé par l'IA)594×1230 81.1 KB

Comment forcer tous les utilisateurs à avoir la même configuration ?

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Les discussions sont ajoutées à la barre latérale lorsque l’utilisateur rejoint les canaux.
Si vous souhaitez les ajouter par défaut à leur barre latérale, vous pouvez les ajouter automatiquement aux canaux.

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Ils sont ajoutés à ces canaux, ils ont même posté dedans (j’ai aussi le bouton de chat dans l’en-tête, c’est comme ça qu’ils y accèdent pour le moment.

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Leurs préférences -\u003e paramètres de chat sont-elles différentes de celles des autres utilisateurs ?

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Compris. C’est le paramètre que j’ai dû modifier.

L'image affiche deux lignes de texte en polonais, qui semblent liées à l'interface de chat d'un site Web ou d'une application. (Légendé par l'IA)
L'image affiche deux lignes de texte en polonais, qui semblent liées à l'interface de chat d'un site Web ou d'une application. (Légendé par l'IA)992×322 15.7 KB

Je l’ai maintenant défini au niveau du site - cela fonctionnera-t-il rétroactivement pour tout le monde ?

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Je ne pense pas. Certains paramètres vous demandent si vous souhaitez également les modifier pour les utilisateurs existants, mais celui-ci ne le fait pas.
Mais vous pouvez

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Ce serait génial - seulement si @RGJ avait cette option dans Communiteq :slight_smile:

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Si vous souhaitez que nous exécutions une certaine commande rails sur votre communauté, il vous suffit d’ouvrir un ticket depuis le panneau de configuration et nous vous renverrons la sortie :+1:

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