Привет, ребята — некоторые из моих пользователей испытывают трудности с входом после обновления до последней версии. Все они, похоже, используют iPhone и видят белый экран. Если они ищут сайт через Google и находят ссылку, то, кажется, могут получить доступ к сайту. Сам пользуюсь iPhone, у меня всё работает.
Я только что пересобрал приложение и попросил пользователей очистить кэш, но сталкивался ли кто-нибудь ещё с подобной проблемой? Извините, если это известная ошибка. Я не смог найти похожую тему.
Привет — тем нет, используется только плагин рекламы. Спрошу, какая у них версия iOS на телефонах. Я перекомпилировал приложение, и это, похоже, решило проблему для одного из них.
Android, но у меня также возникли схожие трудности при использовании Microsoft Edge на настольном ПК.
Я уточню точную версию браузера, но похоже, что проблема возникает на разных устройствах и в разных браузерах. У других пользователей этой проблемы нет?
Привет — извини за задержку с ответом, сейчас сумасшедшие времена, я на ногах с утра до вечера. Форум работает отлично как для меня, так и для большинства пользователей. Однако некоторые пользователи видят белый экран, если заходят на форум напрямую. Если же они ищут его через Google и переходят по ссылке оттуда, всё работает. Не совсем понимаю, почему так происходит.
Один человек видит белый экран на телефоне, планшете и ноутбуке, а у других пользователей проблем нет. Возможно, это проблема провайдера?
Отлично, удалось установить SSL, и это решило проблему, с которой сталкивался один пользователь на всех своих устройствах. Также исправлена проблема с белым экраном у другого пользователя.
Ждем обратной связи от остальных пользователей, но похоже, что отсутствующий SSL был причиной проблемы.
