Tenho recebido frequentemente essa mensagem de erro nos últimos 3 a 6 dias.
Deve ser devido a uma atualização recente.
Ocorre com mensagens antigas.
Aqui está o cenário:
Compartilhamos algum tipo de diretriz via mensagens privadas com membros interessados em algo. Esse tipo de mensagem é perene e antigo. Temos adicionado membros com frequência a essas mensagens.
Temos algumas delas nas quais usamos o recurso de convite regularmente, diariamente.
Verificamos o problema 10 vezes e o nome de usuário está correto. Na verdade, consigo adicioná-lo a outras mensagens sem problemas.
Tive que copiar a mesma mensagem e enviá-la ao usuário. Funciona perfeitamente.
Acredito que isso ocorra com várias mensagens antigas [Mesmo erro. Tudo verificado.], mas não com mensagens de grupo mais recentes.
Gostaria de tirar uma captura de tela de algo específico que possa ajudar a depurar esse erro?
Quantas pessoas você convidou para essas mensagens?
Se você deseja compartilhar tópicos com usuários, a solução é quase sempre fazê-lo por meio de uma categoria privada, e não de uma Mensagem Pessoal. Crie uma categoria protegida por um grupo. Você pode conceder ao grupo permissões de ver ou responder/ver, para que eles não possam criar novos tópicos nessa categoria.
max allowed message recipients (número máximo de destinatários permitidos) tinha como padrão 100 destinatários, mas desde 2017 o padrão passou a ser 30. Algum desses números parece plausível?
A mensagem específica com a qual estou tendo esse erro tem de 1 a 2 semanas de idade (estava me referindo à data em que isso começou a ocorrer. Foi por volta de 3 de setembro. Pensei que poderia ser devido a alguma atualização ou coisa assim. “Mensagem antiga ou nova” em relação ao primeiro dia em que encontrei o erro.)
Tenho mensagens que já ultrapassaram facilmente cem membros.
A mensagem com a qual estou tendo erros na maior parte do tempo já tem 45 membros convidados. Convidar membros para essa mensagem era uma tarefa diária e de repente comecei a receber esse erro, que persistiu.