Desculpe, não conseguimos carregar esse tópico

Atualizei o Discourse recentemente para a versão 2.9.0.beta9 (a0f402a957)

Recebi alguns relatos da mensagem abaixo aparecendo várias vezes para as pessoas:

Desculpe, não foi possível carregar este tópico, possivelmente devido a um problema de conexão. Por favor, tente novamente. Se o problema persistir, informe-nos.

Meu site tem alguns meses de idade, pode ser coincidência que duas pessoas decidiram relatar este problema no mesmo dia. Mas também pode ser devido a um commit recente.

Apenas algumas perguntas:

  • o que poderia estar causando isso
  • qual a maneira recomendada de encontrar a origem do problema?

Obrigado antecipadamente!

Olá,

Acho que isso acontece quando o tópico e o autor do tópico são excluídos, mas o link do tópico é compartilhado e ainda está disponível em outro tópico, de modo que ainda exista e seja clicável. Ao clicar nele, esta página aparece. Acredito que deve haver alguns erros relacionados a isso em /logs.

Editar: Agora não consigo reproduzir, mas aconteceu uma vez em nosso fórum. Um novo usuárioA criou um tópico, o usuárioB compartilhou esse tópico em outro tópico. Em seguida, o usuárioA se excluiu, então o tópico criado anteriormente também foi excluído. Depois disso, ao clicar no link que o usuárioB compartilhou, aparece esta página de erro. Mas talvez tenha sido causado por um plugin para nós :thinking:

Você tem algum erro no console ou em /logs?

1 curtida

Meus usuários estão relatando que isso acontece com interações basicamente aleatórias no site (apenas no desktop).

Citação:

Coisas semelhantes acontecem com várias funções. Clicar no avatar no canto superior direito, pressionar o número à esquerda do coração para ver quem curtiu algo, deixar curtidas (isso é raro), ver a tabela de classificação.

Obrigado pela dica sobre a página /logs, eu esqueci que ela existe. Eu tenho um plugin personalizado do Discord que estou executando e parece que a maioria dos erros na página estão relacionados a ele. Tentarei depurá-lo em breve, se o problema na OP existir depois disso, eu reabro este tópico. Obrigado novamente.

1 curtida

Recebemos uma série de reclamações sobre este problema agora, após a última reconstrução do nosso site para 3.3.0.beta1 (ba04fc6a01).

Procurei nos logs, mas não encontrei nada relacionado a isso.